面館賣(mài)火鍋,這事兒就挺新鮮的,出于好奇,很多人都會(huì)前去一探究竟,看看這個(gè)面館究竟能做出怎樣的火鍋,在面館里,我們又能吃到怎樣的火鍋。
走進(jìn)和府撈面后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)意義上的火鍋不同,和府撈面的火鍋都是搭配好的2人餐,菜煮熟后再一起端上桌,顧客不能加菜去鍋里涮,有點(diǎn)像四川冒菜,并非傳統(tǒng)意義上可以加菜涮菜很多人一起吃的火鍋。
但這種大膽的創(chuàng)新,還是吸引了不少人的眼球,前去品嘗、打卡的人不少,和府撈面的流量一度飆升。
和府撈面的這一做法大膽又新穎,面是它本身的靈魂無(wú)可替代,但在面的靈魂上又添加了一些“有趣”,俗話說(shuō)的好,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬(wàn)里挑一,而和府撈面的這種創(chuàng)新,就是那其中的“萬(wàn)里挑一“。
作為餐飲經(jīng)營(yíng)者,我們應(yīng)該如何創(chuàng)新和改變才能讓自己更好的發(fā)展呢?我們可以從以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。
01 品類(lèi)融合創(chuàng)新
什么叫品類(lèi)融合?
品類(lèi)是餐飲品牌自己的靈魂特色,也是展示自己的標(biāo)志性東西。你做的是什么種類(lèi)的食物,是面食、烤肉還是火鍋,是中餐還是西餐?
每一個(gè)品類(lèi)之間都各不相同,但是不是我做面食的就不能做米線了呢?是不是我賣(mài)魚(yú)的就不能有其他的肉類(lèi)呢?
這就是我們的品類(lèi)問(wèn)題,比如我們剛才說(shuō)的火鍋,火鍋其實(shí)很大程度上的包容了不少的菜品品類(lèi),但成為主打特色的也就那幾樣菜,例如:肥牛、鴨血、毛肚等等。
這都是我們常見(jiàn)的,但這些菜品在如今的火鍋市場(chǎng)上,已經(jīng)不是什么新鮮菜了,每家火鍋店這些菜品基本上都是必備菜品,大家會(huì)來(lái)你家吃火鍋,可能是因?yàn)槟愕沫h(huán)境吸引了他,也可能是因?yàn)槟愕姆?wù)吸引了他,當(dāng)然也有可能是你的口味確實(shí)好太多,就像海底撈,大家吃的不就是個(gè)賓至如歸的服務(wù)嗎。
但有些火鍋餐廳卻已經(jīng)有了前瞻性,大膽的創(chuàng)新了一些新的東西,著手從菜品上來(lái)研究,并成功的打開(kāi)了自己品牌的市場(chǎng)。
這里給大家舉個(gè)例子,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)重慶的——后火鍋。
這家火鍋店是以燒菜出名,大家可能會(huì)好奇,一個(gè)火鍋店怎么會(huì)以燒菜出名,但后火鍋主打的廣告語(yǔ)就是“你沒(méi)看到過(guò)的燒菜火鍋”,它的主打菜就是紅燒肉、燒牛蹄筋等一系列燒菜。
以火鍋的方式來(lái)吃燒菜,以另類(lèi)的方式來(lái)品嘗農(nóng)家土灶菜色的味道,一度受到了不少人的追捧,這個(gè)創(chuàng)新雖然大膽,但無(wú)疑是成功的。
02 環(huán)境融合創(chuàng)新
餐飲店的環(huán)境也是考量一個(gè)品牌的門(mén)面性標(biāo)志,快餐的風(fēng)格大多簡(jiǎn)約大氣,西餐的風(fēng)格大多時(shí)尚高雅,火鍋的風(fēng)格大多古色古香,小吃的風(fēng)格大多親切親民。
每一類(lèi)餐飲在消費(fèi)者的認(rèn)知中,大多都有一個(gè)固定的環(huán)境風(fēng)格,比如一說(shuō)到小龍坎火鍋,我們就會(huì)想到那古色古香、雅靜怡人的中國(guó)風(fēng),一說(shuō)到肯德基,我們就能想到那閑情逸致的簡(jiǎn)約風(fēng)。
風(fēng)格的不同,從視覺(jué)上來(lái)說(shuō),感官就不同,有些人好古風(fēng),就喜歡小龍坎這種古色古香,但有人吃火鍋,就喜歡現(xiàn)代風(fēng),時(shí)尚大氣,輕松舒適。如果說(shuō)喜歡古風(fēng)的會(huì)選擇小龍坎,那現(xiàn)代風(fēng)的就會(huì)選擇海底撈這樣的餐廳了。
但風(fēng)格太明顯的話,這無(wú)形之中就會(huì)將很多以環(huán)境視覺(jué)為主的人排除在自己的餐廳之外,不過(guò)我們又不能沒(méi)有自己的風(fēng)格,所以在環(huán)境上,我們就需要有包容性的創(chuàng)新。
這種創(chuàng)新不是說(shuō)硬要餐廳改變自己的特色,就好比小龍坎,特色就是古色古香,即便環(huán)境融合也不可能去改變這種根本性的東西,那么這個(gè)時(shí)候,我們就需要從感官、視覺(jué)以及其他方面去創(chuàng)新。
環(huán)境是個(gè)大范圍的定義,并不一定指的是視覺(jué)上的環(huán)境,還有心理上的環(huán)境,服務(wù)的周到性、空間設(shè)計(jì)的層次感、桌位之間的距離等等,都是影響環(huán)境的東西。
現(xiàn)代風(fēng)講究的是舒適簡(jiǎn)約,中國(guó)風(fēng)講究的是雅靜怡人,其實(shí)兩種風(fēng)格在環(huán)境體驗(yàn)上,都要求的是舒適,所以無(wú)論是你的門(mén)頭設(shè)計(jì)、店面布局還是環(huán)境裝修,我們都要融合兩種環(huán)境消費(fèi)人群的思想。
讓中國(guó)風(fēng)的顧客在現(xiàn)代風(fēng)的餐廳里也能享受到怡人雅靜的氛圍,讓喜愛(ài)現(xiàn)代風(fēng)的顧客,走進(jìn)中國(guó)風(fēng)的餐廳,也能享受到舒適安逸的放松感。
03 市場(chǎng)融合創(chuàng)新
無(wú)論什么行業(yè),市場(chǎng)都是行業(yè)基準(zhǔn)。餐飲業(yè)的市場(chǎng)也一樣,任何時(shí)候都需要觀察市場(chǎng),要做到的是品牌迎合市場(chǎng),而不是市場(chǎng)迎合品牌。
眾所周知,肯德基是做炸雞的連鎖快餐廳,是從西方引進(jìn)中國(guó)的,遍布全國(guó)各個(gè)地區(qū),無(wú)論男女老少,一說(shuō)到肯德基,知道的都是里面的炸雞、薯?xiàng)l、漢堡等西式快餐。
但前段時(shí)間,肯德基也賣(mài)起了螺螄粉,這消息一出直接登上了微博熱門(mén),甚至很多人調(diào)侃,肯德基遲早會(huì)成為新中餐的第一品牌,因?yàn)樗恢磺岸螘r(shí)間賣(mài)螺螄粉,之前他還賣(mài)過(guò)擼串、粽子、缽缽雞等中餐食品。
“你不是一家西式快餐嗎好好的賣(mài)你的炸雞不行嗎?”
“肯德基味的缽缽雞還真想試一試。”
“肯老頭還真是接地氣!”
消息出來(lái)的時(shí)候,大家吐槽聲絡(luò)繹不絕,但吐槽歸吐槽,新品出來(lái)時(shí),大家卻排著隊(duì)去試吃,去購(gòu)買(mǎi)。
而縱觀肯德基選擇的這些產(chǎn)品,基本上都是當(dāng)下市場(chǎng)最熱門(mén)的產(chǎn)品了,而肯德基賣(mài)螺螄粉,也是一種“心機(jī)”的營(yíng)銷(xiāo)策略,大家知道,自疫情以來(lái),“ 螺螄粉” 儼然成了各大電商平臺(tái)的熱銷(xiāo)食品,多次霸屏微博熱搜榜,相關(guān)話題閱讀量高達(dá)幾十億次。
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從品類(lèi)來(lái)說(shuō),這個(gè)地方小吃僅用了8 年時(shí)間,就登頂淘寶吃貨大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售榜首,成為一款國(guó)民美食。
事實(shí)上,螺螄粉的話題性、吸引力不是一般強(qiáng),而是超級(jí)強(qiáng)。
比如大家熟知的國(guó)貨之光五菱汽車(chē)就推出了五菱螺螄粉,還有元?dú)馍趾途W(wǎng)易云音樂(lè)也推出了跨界產(chǎn)品。
肯德基又一次驗(yàn)證了這種強(qiáng),官宣一放出來(lái),“爆點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)了超級(jí)傳播,話題瞬間引爆了。在網(wǎng)絡(luò)上就沸騰了,到處都是“肯德基要賣(mài)螺螄粉”的新聞。
市場(chǎng)就是大勢(shì)所趨,要跟隨人群的熱潮來(lái)制定自己的發(fā)展計(jì)劃和節(jié)奏,這就是肯德基的厲害之處。
就像狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。
肯德基充分利用市場(chǎng)熱潮,推出系列與自己不太“相符”的熱門(mén)產(chǎn)品,通過(guò)消費(fèi)者心理上“西餐”和“中餐”反差的感官,再加上產(chǎn)品本身的流量,順應(yīng)市場(chǎng)融合市場(chǎng),不火爆都不可能啊!
校長(zhǎng)觀點(diǎn)
創(chuàng)新是每一家餐飲企業(yè)持續(xù)生存必要的一個(gè)能力,因?yàn)橐粋€(gè)餐廳只有不斷的經(jīng)過(guò)對(duì)空間的創(chuàng)新和提出新的品牌形象、提出新的品牌理念、提出新的品牌風(fēng)格,以及對(duì)產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,才能時(shí)刻跟進(jìn)潮流。
并且,我們也要不斷的提出新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品規(guī)劃,創(chuàng)新出適合年輕人或者是適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的變化和設(shè)備原材料的變化來(lái)抓住新的消費(fèi)群體。
當(dāng)然,創(chuàng)新這件事兒可以選擇跨界創(chuàng)新,比如像肯德基選擇做一些其它的非西式簡(jiǎn)餐以外的東西,既可以跨界,也可以借鑒其它的品類(lèi)。