營銷細(xì)節(jié)上做些小創(chuàng)新，你的餐廳也能輕松打動(dòng)消費(fèi)者的心【重慶火鍋底料加工廠】
2018-07-13 21:04
concernfood
營銷細(xì)節(jié)做些小創(chuàng)新？開山釜火鍋底料廠:火鍋店專用底料批發(fā)生產(chǎn)廠商,承接重慶火鍋底料批發(fā),火鍋底料代加工,貼牌定制;川渝老火鍋底料,串串香麻辣燙底料,魚調(diào)料廠家直銷,好評如潮,實(shí)力雄厚。
餐飲品牌可以從傳單、餐廳本身、節(jié)日活動(dòng)三方面來制定精準(zhǔn)的營銷策略，做出差異化，打動(dòng)消費(fèi)者的心。
好的營銷總是能打動(dòng)消費(fèi)者，不僅能幫助餐廳招攬顧客，還能起到傳播品牌價(jià)值的作用！
如何做到這樣的營銷效果呢？
餐飲品牌可以從傳單、餐廳本身、節(jié)日活動(dòng)三方面來制定精準(zhǔn)的營銷策略，做出差異化，打動(dòng)消費(fèi)者的心。
1、用傳單給消費(fèi)者雪中送炭
2、用餐廳細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客的心
3、用節(jié)日活動(dòng)傳遞品牌價(jià)值
一、傳單：對的地點(diǎn)送給對的人
生活中，為什么有的餐飲傳單能夠明顯增加餐廳的到店量，而有的傳單卻馬上被塞進(jìn)了垃圾桶？
我們來看兩個(gè)傳單發(fā)放的場景：
場景一：我正急著趕路，你卻中途“阻截”，我選擇視而不見。
場景二：我正饑腸轆轆，你來雪中送碳，我感激不盡。
所以，想要發(fā)對傳單，餐廳可以在設(shè)計(jì)、發(fā)放兩方面狠下功夫，讓傳單能夠重點(diǎn)突出、引起食欲，同時(shí)在對的時(shí)間、對的地點(diǎn)遇到對的人。
1、傳單設(shè)計(jì)：突出重點(diǎn)、引起食欲
當(dāng)潛在顧客三秒鐘之內(nèi)還不能get傳單的重點(diǎn)，也不能引起食欲，再好看的設(shè)計(jì)無非都是一張廢紙，擺脫不了被丟進(jìn)垃圾桶的命運(yùn)。
如何突出重點(diǎn)？
把能吸引消費(fèi)者的“宣傳關(guān)鍵詞”放在重點(diǎn)位置：比如開業(yè)信息、優(yōu)惠折扣、招牌特色菜、或者品牌價(jià)值等，關(guān)鍵詞要經(jīng)過嚴(yán)格篩選，切忌過多。
在關(guān)鍵詞選擇時(shí)，做到換位思考，站在消費(fèi)者的角度想一想：是否能一眼找到重點(diǎn)、是否能在3秒鐘內(nèi)消化理解、是否能引起共鳴等。
看完傳單要有這樣的感覺：“滿優(yōu)惠的嘛！招牌菜挺有意思的，去試試！”
一定要引起食欲！
餐飲的傳單另一項(xiàng)重要使命，就是勾起消費(fèi)者的食欲，最好是食指大動(dòng)、垂涎三尺！
想做到這點(diǎn)其實(shí)不難，圖片+文案！
圖片挑選切忌大而全，可以挑選招牌菜品、季節(jié)菜品進(jìn)行展示。圖片顏色增加飽和度，菜品會(huì)看起來更加色香味俱全 。同時(shí)配合優(yōu)質(zhì)文案，可以簡潔描述菜品的配方、味道、時(shí)令等，最終達(dá)到引起食欲的目的。
2、傳單發(fā)放：對的地點(diǎn)、對的時(shí)間、對的人
在營銷過度的時(shí)代，廣撒網(wǎng)效率極低，很難讓傳單精準(zhǔn)到達(dá)顧客手中。
餐飲品牌一定對用戶畫像，然后在顧客可能出現(xiàn)的區(qū)域(一般2km范圍內(nèi)更有效)去發(fā)放傳單，想要達(dá)到更精準(zhǔn)的引客目的，可以選擇即將用餐和用餐時(shí)間去分發(fā)傳單。
當(dāng)然如何能做一些更吸引眼球的嘗試去發(fā)傳單，事半功倍！
二、餐廳細(xì)節(jié)，用創(chuàng)意引爆生意
其實(shí)餐廳本身就是很好的宣傳口，有些成本不高但卻能實(shí)實(shí)在在讓人感覺到餐廳用心的營銷創(chuàng)意，反而能增進(jìn)品牌和用戶之間的距離，潤物細(xì)無聲的幫你培養(yǎng)忠實(shí)用戶，傳遞品牌價(jià)值。
這里展示三處餐廳的細(xì)節(jié)創(chuàng)意：
1、收銀小票
收銀小票也能成為營銷利器。
一籠小確幸在收銀小票的狹小空間上印了一些溫暖的話：“值得做的事情都值得一做再做”“吃飽了就不空虛了”這些接地氣又勵(lì)志的小溫暖，在給顧客留下驚喜的同時(shí)也傳達(dá)了品牌力量，不經(jīng)意間感動(dòng)大家，許多顧客都會(huì)拍照發(fā)朋友圈，帶動(dòng)一波自傳播。
2、桌卡
餐廳桌卡大多數(shù)時(shí)候扮演的是叫號(hào)的角色，枯燥無味。但合理利用它，同樣能很激發(fā)營銷火花！
上海的桃園眷村餐廳將叫號(hào)牌變成了“脫單桌卡”，一共有10種脫單開場白供顧客選擇。
簡單的桌卡結(jié)合當(dāng)下大眾心理，瞬間妙趣橫生，在博得顧客會(huì)心一笑的同時(shí)，桃園眷村為自己的品牌增添了更生動(dòng)的價(jià)值。
3、餐墊
桌面離顧客最近，而且能吸引消費(fèi)者長時(shí)間的注意力。無論是一次性餐墊紙，還是貼在桌子上的圖片，餐廳都可以好好利用起來，何不把餐廳的價(jià)值內(nèi)涵進(jìn)行展示，拉攏消費(fèi)者的心呢！
黃太吉餐廳在餐墊紙上給獨(dú)自用餐的食客準(zhǔn)備了數(shù)獨(dú)游戲和時(shí)效性資訊。如此一來,單人用餐時(shí)便不會(huì)過于無聊。
三、節(jié)日活動(dòng)，和顧客談一場心貼心的戀愛
隨著節(jié)日促銷噱頭劇增，越來越多的商家加入節(jié)日營銷的行列，顧客眼光日益挑剔，曾經(jīng)百試不爽的節(jié)日折扣營銷手段，大部分餐廳只是賺了吆喝，并沒有對提升營業(yè)額產(chǎn)生幫助，更別說對品牌有裨益。
因此，餐廳節(jié)日營銷不應(yīng)該再是打個(gè)折、做個(gè)廣告、搞個(gè)團(tuán)購這些老套路了。
根據(jù)消費(fèi)者品牌認(rèn)知的七個(gè)階段，我們需要做的是充分挖掘情感賣點(diǎn)，激發(fā)和滿足消費(fèi)者的情感需求。使客戶在消費(fèi)過程中感受企業(yè)的真誠服務(wù)，品牌價(jià)值，依此才能建立消費(fèi)者和品牌的聯(lián)系，達(dá)到好的營銷目的。
具體來說，可以從“深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日”和“造節(jié)”兩方面入手！
1、深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日
餐飲企業(yè)要進(jìn)一步挖掘出消費(fèi)者對每個(gè)“傳統(tǒng)節(jié)日”的獨(dú)特印象和關(guān)鍵符號(hào)，再在這個(gè)基礎(chǔ)上提煉與品牌價(jià)值相關(guān)的主題活動(dòng)。
切忌臨時(shí)出招，好的節(jié)日營銷一般會(huì)提前2個(gè)月策劃，提前1個(gè)月開始預(yù)熱，多渠道、平臺(tái)宣傳，還要做好活動(dòng)期間人流負(fù)荷能力的預(yù)算和補(bǔ)救措施。
2、“造節(jié)”創(chuàng)造獨(dú)一無二
當(dāng)傳統(tǒng)節(jié)日的創(chuàng)意越來越難有新意的時(shí)候，一些敢于嘗試和突破的企業(yè)已經(jīng)在打造專屬品牌的節(jié)日。
淘寶的“雙十一購物狂節(jié)”、小米的“米粉節(jié)”、美團(tuán)的“5·17吃貨狂歡節(jié)”、西貝的“親嘴打折節(jié)”、外婆家的“6·2外婆節(jié)”、 被譽(yù)為“美食屆宜家”的超市餐廳Eataly舉辦的系列造節(jié)活動(dòng)……讓我們一起看看，這些大佬如果通過“造節(jié)”傳達(dá)出品牌價(jià)值的。
國外：Eataly系列造節(jié)活動(dòng)
被稱為意大利吃貨天堂的超市餐廳Eataly，它集餐廳和超市于一體，形成獨(dú)特的連鎖市場，環(huán)境優(yōu)雅，出售物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)食物。
Eataly沿用意大利“慢食運(yùn)動(dòng)”的概念，旨在建立起一個(gè)負(fù)責(zé)的、可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)、商業(yè)化與分銷的系統(tǒng)，讓意大利農(nóng)業(yè)和美食圈子里的優(yōu)質(zhì)企業(yè)都能參與其中。
Eataly 對待文化美食的態(tài)度強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)美食工藝的重要價(jià)值：漁民對大海的尊敬，牧民對自然公園、牧場和山谷的尊敬，以及在生產(chǎn)者、廚師等所有參與意大利美食制造的人身上體現(xiàn)出的對古老智慧的保護(hù)。
基于上述Eataly的品牌價(jià)值和企業(yè)文化，在“造節(jié)”的路上可謂風(fēng)生水起，一系列既符合品牌價(jià)值，又和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的獨(dú)特節(jié)日相繼誕生：“無肉星期一”、“國家啤酒節(jié)”等，受到了消費(fèi)的廣泛參與和認(rèn)同。
國內(nèi)：外婆家“6·2節(jié)”
“62”這個(gè)詞淌著杭州人的文化，本來是形容人辦事稀里糊涂，說話不靠譜。但外婆家推出“6·2節(jié)”，似乎帶了更多調(diào)侃的樂趣，“小朋友過61兒童節(jié)，我過62節(jié)!”
外婆家在6月2日這天聯(lián)合旗下眾品牌，推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：620個(gè)霸王餐、6·2折、特色菜只要6·2元等等優(yōu)惠元素，優(yōu)惠力度直擊消費(fèi)者內(nèi)心，引發(fā)排隊(duì)就餐的盛況。
同時(shí)外婆家還推出主題活動(dòng)，如“征集外婆故事領(lǐng)取就餐券”等活動(dòng)，喚起消費(fèi)者關(guān)于外婆的溫暖回憶，甚至引起眾人集體的情感共鳴。