在餐飲市場越來越細(xì)分,消費(fèi)者喜好不斷變化之下,餐飲企業(yè)開副牌已經(jīng)屢見不鮮。不少餐飲企業(yè)希望通過布局子品牌,擴(kuò)大和豐富現(xiàn)有品牌客群,從而尋找到新的市場增長點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,餐飲企業(yè)開副牌能夠分擔(dān)品牌風(fēng)險(xiǎn),從而降低單一品牌對公司業(yè)績發(fā)展的整體影響。此外,多品牌、多業(yè)態(tài)組合也能夠在最大程度上挖掘消費(fèi)者喜好,營造更加豐富的就餐環(huán)境,從而提升整體市場競爭能力。
餐飲企業(yè)副牌如何做?有哪些挑戰(zhàn)?且聽聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲怎么說。
以下為完整文字實(shí)錄:
餐飲企業(yè)做副牌,說實(shí)在話還是蠻難的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度,一定有瓶頸??楷F(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營能力,很難讓銷售和利潤再上一個(gè)新臺階。
遇到瓶頸期,不少餐飲企業(yè)往往會想到做副牌。為什么會想到做副牌?因?yàn)楦杏X有資源,有采購資源、服務(wù)資源、管理資源。大家都感覺做一個(gè)副牌會開辟到第二條道路,這個(gè)想法是非常自然的。但事實(shí)證明,做副牌的成功比例比較低。
比如星巴克,采購能力、制作能力、推廣能力、管理能力、服務(wù)能力等都是行業(yè)當(dāng)中的第一名,2012年星巴克以6.2億美元收購了一個(gè)茶飲品牌——茶瓦納(Teavana),作為星巴克旗下新品牌獨(dú)立運(yùn)營。茶和咖啡其實(shí)挺相近的,營運(yùn)上都是差不多的套路。但是,哪怕在美國,Teavana也非常不成功。
星巴克這家企業(yè)這么成功,做一個(gè)副牌,怎么就做不好了呢,為什么?
因?yàn)橐粋€(gè)成功的品牌,有天時(shí)地利人和,一個(gè)因素都少不了。這么成熟、這么偉大的一家零售企業(yè),孵化一個(gè)副牌都這么困難,我們孵化的副牌會怎樣呢?
再說肯德基,據(jù)最新數(shù)據(jù),門店數(shù)量已超9500家,目前仍在追蹤其他800多個(gè)沒開的城鎮(zhèn)。而百勝餐飲集團(tuán)創(chuàng)立的中餐品牌東方既白,基本上銷聲匿跡了。
很多餐飲企業(yè)一開始還將主牌向副牌做很多傾斜,照樣不成功。像百勝推出的美式墨西哥品牌Tacobell,會面臨選品的問題。比如玉米餅不是特別適合中國消費(fèi)者的口味。
這么成熟的零售企業(yè),做副牌都還那么困難。我們的餐飲企業(yè),要說已經(jīng)非常成熟、完善了,其實(shí)達(dá)到良好的企業(yè)都還沒有。不管海底撈、呷哺呷哺,還是其他的一些品牌,應(yīng)該說都還處于成長期。無論是管理還是服務(wù),主品牌的成長空間都是很大的,你要做副牌確實(shí)很難。
但是,在這種情況下,副牌不是不可以做,需要小心謹(jǐn)慎,需要創(chuàng)始人密切關(guān)注。如果不是很謹(jǐn)慎,只是隨意地去做,以為只要出個(gè)idea,弄幾個(gè)廣告詞去吸引消費(fèi)者,那是顯然不夠的。
需要我們把原來的品牌打理好的情況下,投入90%的精力去打理新品牌。而且一定要知道,主品牌的優(yōu)勢和劣勢在哪里,投入下一個(gè)品牌要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,控制劣勢,才有一點(diǎn)點(diǎn)成功的可能性。
因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)發(fā)展太快,99.9%的企業(yè)不知道自己為什么成功,也不敢面對自己的缺陷、短處。那么你做副牌怎么可能發(fā)展起來呢?
今天,很多企業(yè)確實(shí)碰到了發(fā)展的瓶頸,我的建議是不要輕易做副牌,如果做得話,你要投入當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的全部精力,加上你創(chuàng)業(yè)這十幾二十年來的智慧,疊加去做你的新品牌,才有一點(diǎn)點(diǎn)的機(jī)會。
因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)不是在高速發(fā)展的時(shí)候,副牌做不好是當(dāng)然的,做得好是偶然的。怎么讓偶然變必然呢?那就是智慧、能力、投入,你要確定你有嗎,少一點(diǎn)都不行。