株洲市的茶陵縣,一個小商圈,記者走進一家連鎖品牌店慕茶,這家慕茶的裝修風格、產(chǎn)品菜單和其他城市的基本一致,唯一不同的是在門口有一個冷鏈冰柜,盛放一些鹵制品,如鴨脖、鴨翅等,價位和一般鹵制品店不相上下,店內(nèi)的顧客有一半在喝著奶茶啃著鴨脖。
隨后記者往前面走,一家港式奶茶廣芳園也在賣鴨脖,與慕茶一樣,店門口的冷藏展示柜里,盛放各種鹵制品,有顧客在點完奶茶后,接著就會去冷藏展示柜旁看鹵制品小吃。
也不光是這兩家店,還有一些自創(chuàng)品牌,基本都附帶小吃,更多的都是傾向于鹵制品系列。
對于像慕茶與廣芳園這樣的連鎖品牌,復合鴨脖子這種產(chǎn)品看上去顯得有些突兀,拿廣芳園來說,我們熟悉的廣芳園是絲襪奶茶配菠蘿包,對于配鴨脖,自然感覺有些奇怪。
之后記者采訪了慕茶聯(lián)合創(chuàng)始人曹碧濤與廣芳園創(chuàng)始人楊希龍來了解原因。
曹碧濤表示,這屬于區(qū)域市場復合式經(jīng)營,一個行業(yè)的市場會不斷細分,就像球鞋,以前叫球鞋,后來分出跑步鞋、登山鞋、足球鞋、網(wǎng)球鞋等。
茶飲行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不斷在細分化了,復合餐飲不能說不好,而是應該細分市場的復合,要有特色和定位。
這個定位有地區(qū)消費者的生活習慣,還有有口味上的差異,當一個定位形成以后,這種復合模式自然就形成特色,這就是為什么一條小街上的奶茶店都在賣鴨脖。
楊希龍表示,這種復合式經(jīng)營,在未來肯定是一個發(fā)展方向,很多產(chǎn)品都導入小吃這一塊,在以后肯定也會有更多品牌會這么做。
那對于鴨脖子這種來復合產(chǎn)品來說,只能因地制宜,像湖南人,主要口味習慣是愛吃鴨脖,喜歡吃辣,然后辣的口感又能促進飲料的消費,如果是單純站在消費者的角度和當?shù)丶用松涕T店來說,這種模式就是可取的,當然作為品牌方關(guān)鍵也要把握如何去定位、去引用。
區(qū)域性復合式經(jīng)營的優(yōu)勢與弊端
區(qū)域性復合式經(jīng)營雖然說是茶飲行業(yè)的小突破口,但對于全國發(fā)展也有好有壞,因為對于產(chǎn)品標準化難度太大。
就拿茶飲+鴨脖來說,曹碧濤表示,在當?shù)?,茶?鴨脖這種搭配比較流行,關(guān)鍵在于當?shù)厝说目谖断埠?,對于茶飲自然就會帶來一定的客流。但弊端相對來說就比較多,涉及自己采購或鹵制,所以食品安全存在隱患。
目前門店基本都是自己采購,因為不是密封包裝,無法去監(jiān)控產(chǎn)品的保質(zhì)期。但如果要想做到集中配送,那就必須有中央廠房或者中央廚房,這個對于一個茶飲品牌來說是比較難解決。
第二就是推廣,地區(qū)性連鎖品牌選擇復合式產(chǎn)品時必然會做推廣,而在推廣上有沒有一個具體的標準,比如會在茶飲店打一個絕味或者其他品牌的名稱,這樣可能會弱化茶飲的品牌,當然這屬于管理上的問題,但在區(qū)域性加盟店涉及到盈利項目,很難做到統(tǒng)一管理化。
其實地區(qū)性復合式經(jīng)營可能短期內(nèi)對業(yè)績會有所提升,但只是基于小范圍區(qū)域內(nèi)。
比如在重慶可能就喜歡吃重慶小面,在成都可能喜歡吃串串,陜西可能就要做肉夾饃,所以說這種復合式難度會比較大,只能在小范圍內(nèi)做,對于全國地區(qū)人群不太適合。
當然,地區(qū)性復合式經(jīng)營只是茶飲+模式細分化的一部分,連鎖品牌如何細分,都存在一個地區(qū)化的問題。
如何看待連鎖品牌區(qū)域復合式經(jīng)營
從一個大的角度來看復合式經(jīng)營,目前茶飲行業(yè)能看到的幾種復合經(jīng)營:茶+歐包、茶+小吃、茶+餐。
桂源鋪創(chuàng)始人鄭志禹表示,每種復合經(jīng)營模式在任何城市都存在,只是有些還沒有形成強有力的品牌,或者說待進化,但如果細分化下來,像地區(qū)性茶飲+鴨脖,在中部三四線城市的這個特點應該是有共通之處,當然是基于場景和剛需,具體就是根據(jù)地區(qū)細分。
莫沫南路創(chuàng)始人范承宇認為,茶飲+的模式是行業(yè)的一次突破,而且現(xiàn)在大多數(shù)的茶飲品牌都在選擇復合經(jīng)營,但如果要形成特色,在操作前要先想清楚兩個問題:選擇一個產(chǎn)品配合茶飲,主要是想配合成什么樣子?要達到什么樣的目標?根據(jù)你的目標去尋找你想要匹配的產(chǎn)品,才是對的操作。
我們可以參考奈雪の茶+軟歐包,這種復合式經(jīng)營的成功就在于創(chuàng)始人抓住了現(xiàn)代年輕女性的消費喜好,無論是從產(chǎn)品還是空間,創(chuàng)始人始終只有一個定位,就是服務年輕女性。
但不論是軟歐包、臟臟包還包括點心甜品,他們都是為了給這個消費場景增加一個新入口,區(qū)域性復合模式也是一樣。