沿地面扶梯下行至B1層,紅餐網(wǎng)第一眼就注意到了霸王茶姬上海環(huán)球港旗艦店。區(qū)別于過去標志性的“榫卯結構”門頭,霸王茶姬這次在上海旗艦店的門頭設計上,率先使用類似茶色暗紋+暖色燈光的搭配,比起傳統(tǒng)中國風,多了些內斂奢華的質感。
同時在內外空間的區(qū)隔上,與普通茶飲店采用固定式立面玻璃的手法不同,環(huán)球港旗艦店選用了更常運用在酒吧、咖啡館的上折玻璃窗,在為空間帶來通透感的同時,也強化了室內外社交“0”距離的概念。
門店旁還連接著通向金沙江路地鐵站的下行扶梯。作為商場和地鐵兩股客流的交匯點,這能為門店帶來不俗的自然客流。當我們在上午11點到店時,就發(fā)現(xiàn)門店座無虛席,點單小程序上也顯示有不少等待制作的杯數(shù)。
事實上,當我們完整體驗了整個門店的設計后,留下了一個核心印象:置身其間,整座門店無時不刻流露著一種身處上海“精品咖啡館”的質感。無論是完全跳脫于過往霸王茶姬風格的門店環(huán)境,還是悉心呈現(xiàn)的產(chǎn)品制作流程,消費受眾都能感受到介于茶館和咖啡館之間的氛圍感和精致感。
而在小紅書、抖音等平臺,紅餐網(wǎng)也看到不少網(wǎng)友紛紛曬出自己的打卡筆記,拍攝門店空間,分享全新的產(chǎn)品和點單攻略,可以說已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)拿捏住了上海人的消費喜好。
除了環(huán)球港旗艦店外,同期一起亮相的還有位于美羅城的旗艦店。兩家旗艦店的選址均處于商圈的核心位置,一方面可以看出品牌對上海市場的穩(wěn)扎穩(wěn)打,并在充分認知的基礎上深度融合城市表達;另一方面,透過這兩家全新旗艦店,我們也得以一窺霸王茶姬空間觀點的全新進化,尤其是TEA BAR概念空間。
從外入內,可以直觀感受上海旗艦店的空間煥新:霸王茶姬在有意打破人們對茶飲店鋪的固有印象,往“精品茶飲”的風格去靠近。伴隨這一風格的轉向,霸王茶姬也將這種全新的空間升級命名為“TEA BAR”,并顯著地標識在門頭上。
1、以茶色為主基調,兼容多重消費場景
TEA BAR整體空間風格以茶色為主基調,延續(xù)中式文化基調的同時,也加入了年輕感和現(xiàn)代感的設計元素。
制作臺、背景墻和座椅沙發(fā)等一應陳設均為茶棕色系,通過材質的區(qū)別來產(chǎn)生視覺差異。比如制作臺主要采用深棕色金屬,部分背景墻則由一排排深銅色茶壺組成,借助暖黃光線和豎紋玻璃遮罩的設計,巧妙地中和了茶壺的冷硬質感。
從功能分區(qū)設計上,TEA BAR呈現(xiàn)出對休閑社交、商務辦公等多種消費場景的考量。圍繞中島分布的回字形客座,以及大量的綠意景觀,為社交空間營造出輕松愜意的氛圍。而靠窗的吧臺坐席,也通過桌椅陳設和插座分布,兼顧商務辦公的需求。
2、從敦煌文化和唐文化中汲取靈感,重塑文化觀點
在細節(jié)設計上,上海旗艦店也有頗多看點。例如霸王茶姬將標志性的"C"字品牌紋樣,升級為唐文化中的釉彩風格,既是致敬唐代茶文化的興盛,也將傳統(tǒng)文化融入現(xiàn)代設計,提升門店的價值屬性。
值得一提的還有兩家旗艦店的“絲茶之路”繪墻,其靈感汲取于中外知名的敦煌石窟文化。而其意境之美,則可以從斑駁的繪畫中,看駝鈴悠悠,出陽關進西域,過樓蘭抵羅馬,東方茶從這里走向世界。
在展現(xiàn)手法上,整幅繪墻的呈現(xiàn),結合了風吹沙落的藝術手法,打造出史詩般的朦朧意境,強化了歷史感和文化感。
將文化元素融入門店裝潢,一直以來都體現(xiàn)在霸王茶姬的門店設計中。比如在常規(guī)門店中,懸掛云龍戲服的裝裱畫、用民族風的刺繡元素裝飾品牌logo,偏好使用原木色構件打造木質空間。
如果說此前的文化元素使用,是展現(xiàn)中式文化特色和民族風情,從而讓品牌在國內茶飲市場中脫穎而出。那么通過上海旗艦店,可以更多感受到品牌“以東方茶,會世界友”愿景之下的全球化視野。
千年前,茶出陽關進西域,東方茶從中原腹地傳播向世界。千年后,隨著新式茶飲的出海,東方茶或許又將以新的形態(tài)走向世界。
3、化被動為“主動”,革新茶飲出品體驗
從商場內部一側進店,首先映入眼簾的是一條超8米長的吧臺。進門往前,依次對應著“點單—制作—取餐”全流程。
由于動線設計和顧客的行動路線相一致,整個購買環(huán)節(jié)體驗下來十分流暢,大大降低了點單高峰期顧客在吧臺前排隊聚集取餐的情況。
而讓我們印象深刻的是制作區(qū)域的呈現(xiàn),已經(jīng)完全跳出了過往茶飲店的設計。
一臺又一臺充滿金屬質感的設備,高挑地矗立在吧臺之上,非常有咖啡制作吧臺的體驗感。同時比較驚喜的是,東方冰茶和茶拿鐵的制作過程完全直面顧客。在等單過程中,可以直觀地看到茶葉研磨、萃取再到出品的制茶全過程。
不僅增強了茶飲師與顧客的互動感、體驗感,同時也讓TEA BAR的概念更為具體和直觀——包容茶的內斂質樸,又不失“BAR”的時尚與個性。
這種類似咖啡館才有的出品體驗,讓很多人產(chǎn)生了“是否是咖啡”的疑惑。但正如門店內一位顧客所評價的:“看似不一樣,卻很霸王茶姬”,這樣具有顛覆性的體驗感更能夠刺激消費者的認知。
以“茶”為根,回歸茶之本味
除了茶空間的全面煥新,霸王茶姬也對上海旗艦店的產(chǎn)品進行了升級。
1、產(chǎn)品全線升級,更加聚焦茶本身
不同于其他門店常用的四個產(chǎn)品線分類,霸王茶姬對上海旗艦店的菜單進行了全新設計,以“原葉茶”和“茶極萃”為主題,對常規(guī)選品和主推產(chǎn)品進行了重新劃分。
“原葉茶”可以看做是過去菜單的總結,正如該系列的名字一樣,化繁為簡,講究原葉,講求讓顧客品到茶之本味,并且茶的占比和出現(xiàn)頻次有了進一步提升。
產(chǎn)品價格方面,目前菜單上的主流產(chǎn)品定價保持在16-20元區(qū)間,仍然是當前茶飲市場的主力價格段。而這次推出的上海限定新品定價也相當親民,保持了強勁的定價吸引力。
透過菜單設計和定價邏輯,可以明顯感受到霸王茶姬的產(chǎn)品思路,是將產(chǎn)品聚焦在茶本身,當市面上的茶飲品牌還在奶基底、小料、水果等方面比拼創(chuàng)意時,鮮少有品牌像霸王茶姬這樣,如此突出“茶”這一元素。從中,我們也看到對于消費者而言,從奶茶到純茶的消費習慣正在一步步被養(yǎng)成。如何讓消費受眾能更廣泛地接受“茶之本味”,是需要上海這樣的一線城市用戶去引領嘗試的。
2、兩大系列新品,限定嘗鮮
東方冰茶
如果說近年來的茶產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)讓消費者有了嘗鮮意愿,但如何進一步讓年輕人復購、再傳播,才是東方冰茶的誕生使命。
東方冰茶系列在取材上,選用茉莉雪芽、陳柑普洱、糯香綠茶等原產(chǎn)地名優(yōu)茶,通過精確調控泡茶參數(shù)與水質嚴控,最大程度保留住原葉現(xiàn)泡的香與韻。
以“七窨·茉莉雪芽”為例,經(jīng)過了七次茉莉鮮花窨制工藝,讓雪芽充分吸收茉莉的芳香,素有香水一體、漸入化境的美譽。選用“七窨·茉莉雪芽”的東方冰茶,初嘗茶味高揚,細咂茉莉芬芳,香而不浮,鮮而不濁。
除了原料升級,東方冰茶在包裝上也新意十足。采用了類似精釀酒瓶的玻璃瓶,瓶口用軟木塞封口,再用精致的包裝紙包裹并以細繩扎好瓶口。而繩口處還掛有一份茶葉“小樣”包,透露著對產(chǎn)品品質的自信。
事實上,近年來,有不少茶飲品牌開始在產(chǎn)品線中放入純茶產(chǎn)品,但存在感都比較弱。而在霸王茶姬的上海旗艦店,顧客一走進店門就能看到“東方冰茶”的制作區(qū)和展示樣品,更容易讓顧客產(chǎn)生好奇而下單購買。
隨著吧臺再往前走,“茶極萃”系列限定新品印入眼簾。而這一系列也是門店關注度和顧客討論度最高的新品,其研發(fā)過程歷時一年,最終選擇在上海旗艦店首次亮相。茶極萃與過往產(chǎn)品最大的區(qū)別,在于創(chuàng)新性地采用“壓力閃萃”技術,將制茶工藝從煮、煎、點、泡,進一步延伸到“萃”。
以我們在現(xiàn)場體驗的“大紅袍茶拿鐵”為例,茶飲師將大紅袍原葉進行研磨,而后放入設備中進行高壓萃取,得到濃縮茶液,隨后茶、乳混合,完成出品。
整個過程近似于精品咖啡的制作流程,成品的外觀也近似于咖啡拿鐵,并出現(xiàn)茶奶分層的視覺效果。品嘗下來,我們也明顯感覺到萃取的茶液,與一般沖泡茶有明顯的口感差異,茶葉的香醇感更加突出,入口時有一種拿鐵咖啡般的綿長絲滑。
從“茶的未來可能性”,開啟茶式新生活
近年來,茶飲消費者日漸青睞低糖低卡的健康化飲品,圍爐煮茶也屢次登上熱搜成為年輕人新的社交場景,這一系列新的行業(yè)變化,都逐漸表明茶飲消費者對產(chǎn)品、空間、消費場景有了更為嚴格的需求。
基于這一行業(yè)背景,也就不難理解霸王茶姬為什么選擇在上海同時發(fā)布兩家旗艦店,并聯(lián)合小紅書放輕松實驗室一起發(fā)起“茶式新生活”議題——通過在旗艦店中一系列對茶空間、茶產(chǎn)品、茶品牌的升級,尋找當代消費者與茶飲的創(chuàng)新可能,讓更多年輕人愛上喝茶,愛上東方茶。
通過“東西交融”的空間設計,霸王茶姬在TEA BAR概念茶空間中,精巧地找到了東方茶文化空間的理想呈現(xiàn)。其功能分區(qū)設計上,也體現(xiàn)了品牌對情感社交、商務辦公、休閑娛樂等多種消費場景的考量,不僅顛覆了人們對于街邊奶茶店固有印象和體驗,也能充分滿足消費者對茶飲空間多樣化的需求。
而從研磨萃取里被拉長的時間維度,面對面制茶時拉近的溝通距離,也進一步詮釋著霸王茶姬對于東方茶飲“精品感、品質感”的詮釋。
透過東方冰茶、茶極萃等新品的產(chǎn)品思路,也可以看到霸王茶姬在對多樣口味、多元圈層、多重場景的兼容并包。一杯口感濃郁的茶拿鐵,能為打工人開啟一天好狀態(tài),一瓶零糖零卡的東方冰茶,也為愛好健身、戶外運動的消費者,找到時尚健康飲品的選擇。從“早C晚A”過渡向 “ALL DAY ALL TEA”,茶飲也是可以適配全天侯生活的隨身飲品、伴侶飲品。