小彈沖進(jìn)公司大樓旁的購(gòu)物商場(chǎng),一路小跑來到B1樓的唏嘛香。門口擠滿了等位的人,目測(cè)得有二十來人。“都這個(gè)點(diǎn)鐘了,還有這么多人排隊(duì)?”小彈嘟囔著,并在心里盤算:“下午2點(diǎn)開會(huì),這么短的時(shí)間,只能去B2的丸龜了,速度快,品質(zhì)也還可靠。”
然而,來到B2后,小彈發(fā)現(xiàn),丸龜制面已經(jīng)關(guān)店了。原來店鋪的位置圍了一圈施工篷布,新入駐的店鋪正在裝修。
作為重度面食愛好者的小彈,平日里對(duì)周邊的面館格外關(guān)注。而丸龜?shù)年P(guān)店,讓她突然意識(shí)到,身邊的日式拉面店似乎越來越少,不少都處于關(guān)店的狀態(tài)。
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小彈的感覺沒錯(cuò)——事實(shí)上,不僅是丸龜制面,寒氣正籠罩著整個(gè)日式拉面館。
近期,日本餐飲連鎖品牌吉野家旗下拉面品牌花丸烏冬面宣布,將全面退出中國(guó)市場(chǎng),目前在內(nèi)地僅剩美羅城一家門店。走訪時(shí),新零售商業(yè)評(píng)論注意到,這唯一的一家店在飯點(diǎn)時(shí)間的上座率僅4成左右。
無獨(dú)有偶,博多一幸舍、神田川拉面都出現(xiàn)了閉店情況。
與此同時(shí),味千拉面的日子也不好過。2021年財(cái)報(bào)顯示,味千拉面門店?duì)I業(yè)額同比減少29%,即使今年上半年?duì)I收有所回升,也仍然達(dá)不到往日水準(zhǔn)。
關(guān)門閉店、營(yíng)收下降、撤出市場(chǎng)……在探究日式拉面敗局的過程中,新零售商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn),“殺”死日式拉面的,正是“拉面”本身。
01 擋不住的“新中式拉面”風(fēng)
曾經(jīng),日式拉面是小飛的最愛,直到各大購(gòu)物中心和商圈扎堆出現(xiàn)了不同品牌的新中式拉面館。“我每天都會(huì)經(jīng)過的虹口龍之夢(mèng),附近就新開了唏嘛香、陳香貴、和府三家面館,想不看到都難。”小飛告訴新零售商業(yè)評(píng)論。
大約是在2021年前后,新中式拉面品牌迎來了投資熱潮。其中,陳香貴和張拉拉估值上億元;馬記永獲得了包括高榕資本、紅杉中國(guó)、騰訊在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu)投資;和府撈面自成立以來獲得6輪、超15億元融資;遇見小面截至目前融資5輪,估值達(dá)30億元;從北方起家的五爺拌面則獲得了高瓴資本的青睞。
與投資熱相對(duì)應(yīng)的,是“遍地開花”的新中式面館。以和府撈面為例,這個(gè)成立于2012年的品牌,2019年時(shí)擁有門店200多家,2020年在疫情之下逆勢(shì)開店76家,到2021年時(shí)門店數(shù)突破400家;而成立于2020年7月的陳香貴,用了1年多的時(shí)間,完成了3輪融資,并在資本的加持下,從起初一月開一店的節(jié)奏,迅速提升到每月新開12~15家門店,如今已擁有門店237家。
對(duì)于這些新中式拉面品牌而言,除了多開線下店以外,差異化的品牌定位和故事,以及門店裝修、餐具風(fēng)格、用餐體驗(yàn),也都成為了吸引消費(fèi)者的抓手。
以張拉拉、馬記永、陳香貴這三家新式蘭州拉面館為例。張拉拉打出“五代傳承”的廣告語(yǔ),通過門店純木色的裝修風(fēng)格突出品牌匠心,以手撕牛肉為賣點(diǎn);馬記永以蘭州牛肉面創(chuàng)始人馬耀山為品牌背書,打出“不負(fù)中華牛肉面”的口號(hào);陳香貴在門店內(nèi)布置了“夢(mèng)回蘭州”“地道蘭州味、飄香兩百年”等標(biāo)語(yǔ),以“牛股清湯”為賣點(diǎn),并推出IP形象“阿貴”,通過人格化運(yùn)營(yíng),與消費(fèi)者互動(dòng)。
青花大瓷碗、木質(zhì)圓勺與托盤,這些元素更符合如今國(guó)潮崛起背景下年輕消費(fèi)者的審美與興趣。“捧起大瓷碗喝一口牛肉面湯,塞一大塊羊肉進(jìn)嘴里大快朵頤,那種感覺特別爽。”小飛笑著告訴新零售商業(yè)評(píng)論。
更為關(guān)鍵的是產(chǎn)品種類的豐富度與價(jià)格。小飛回憶,過去周末上完籃球課,自己會(huì)去附近的丸龜點(diǎn)上一碗牛肉番茄烏冬面,外加一份大蝦天婦羅或是香酥雞柳,“味道是不錯(cuò),就是貴了點(diǎn),要50多塊,我可舍不得每個(gè)星期都去吃。”
據(jù)艾媒餐飲研究院發(fā)布的《2021年上半年新中式面館行業(yè)趨勢(shì)及消費(fèi)者行為洞察報(bào)告》顯示,近九成受訪者在面館的單次消費(fèi)在50元以下,其中16~30元的人群是最多的,占比43.9%;79.9%的受訪者期望單次面館消費(fèi)金額在50元以下,其中37.4%的受訪者期望金額在16~30元,33.3%的受訪者期望金額在31~50元。
研究報(bào)告觀點(diǎn)認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)格接受能力傾向于中端面館消費(fèi),對(duì)于50元以上的高端面館消費(fèi)的意愿相對(duì)較低。
而在新中式面館,普遍客單價(jià)在30~50元,并且從菜品的豐富度上也更勝日式拉面一籌。鹵雞爪、肉夾饃、羊肉串、醪糟,還有各種小菜,“吃不飽還能免費(fèi)續(xù)面。一頓下來差不多三四十塊錢。”顯然,與日式面館相比,新中式面館更能吸引像小飛這樣的年輕人。
在菜品創(chuàng)新上,據(jù)新零售商業(yè)評(píng)論統(tǒng)計(jì),花丸烏冬面在華11年共推出18種新品。最后保留下番茄、豚骨、咖喱在內(nèi)的7種口味。反觀五爺拌面,2019~2022年,短短3年間菜品新口味突破20種。
雖是頻頻創(chuàng)新,新中式面館也并非毫無章法,而是遵循了一定的產(chǎn)品組合原則,即通過小食、飲料等產(chǎn)品構(gòu)建消費(fèi)組合,具體而言便是簡(jiǎn)化面類SKU的同時(shí),將增加其他特色SKU。
據(jù)海通證券發(fā)布的報(bào)告,以馬記永為例,牛肉面只有一種26元的選項(xiàng),外加5種燒烤手抓SKU、4種風(fēng)味小吃SKU、10種特色涼菜SKU和9種酒水飲料SKU。
面食作為國(guó)民食品,消費(fèi)需求高頻且剛性。據(jù)艾媒的研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,26.8%的中國(guó)消費(fèi)者每天都吃面,42.1%的中國(guó)消費(fèi)者2~3天吃一次面,且普遍喜好多種面。據(jù)測(cè)算,中式面館行業(yè) 2024年行業(yè)規(guī)模有望突破4300億元,2021~2024年復(fù)合增速超11%。
在擁有巨大潛力的市場(chǎng)規(guī)模面前,無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、口味還是消費(fèi)體驗(yàn),日式拉面顯然都沒有抓住機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)說明了一切,從2021年第三季度到2022年第二季度,味千拉面同店銷售率連跌四個(gè)季度,分別是-9.3%、-14.7%、-19%和-28.7%。同時(shí)期,馬記永、陳香貴、張拉拉的月營(yíng)業(yè)額在50萬~60萬元,坪效高達(dá)5000元,營(yíng)收是味千拉面的兩倍。
02 速食拉面勢(shì)頭正勁
2011年,花丸烏冬面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在上海美羅城開出第一家門店。據(jù)官方自稱,當(dāng)時(shí)每天平均客流在600人左右。然而,好景不長(zhǎng),2015年時(shí)有消費(fèi)者在探店日記中寫到:“花丸烏冬面門店上座率僅有3成。”2019年,花丸在出現(xiàn)關(guān)店的情況下,推出1000份限定折扣券,直到一個(gè)月后還有200張未領(lǐng)取。
與日式拉面日漸式微相對(duì)應(yīng)的,是速食拉面賽道,其中的典型非拉面說莫屬。該品牌創(chuàng)立于2016年,2017~2020年銷售額從1500萬元飆升到9億元。期間獲得6輪融資。
總體而言,速食拉面“殺”死日式拉面,憑借的主要“武器”便是體驗(yàn)與價(jià)格。
據(jù)媒體報(bào)道,拉面說姚啟迪在進(jìn)行商業(yè)考察時(shí),注意到日式拉面的客單價(jià)高,吃得又十分精致,于是決定嘗試將日式拉面的就餐體驗(yàn)移植到速食場(chǎng)景中,從而創(chuàng)立了拉面說。
創(chuàng)造新的就餐場(chǎng)景是一眾速食拉面新品牌的過人之處,而真正將創(chuàng)造力發(fā)揮到極致的還是眾多年輕消費(fèi)者。
受疫情影響,不少消費(fèi)者開始養(yǎng)成在家燒飯的習(xí)慣,但無奈烹飪水平有限,在方便速食的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意加工,讓年輕人樂此不疲——煮一枚水波蛋、燙幾顆菠菜,配在豚骨拉面上,色香味俱全;也有突發(fā)奇想的,煎兩片午餐肉,切半根黃瓜,再剝幾枚荔枝,在番茄牛腩拉面上擺出漂亮的造型,號(hào)稱“葷素蔬果滿漢全席”……更為重要的是,先拍照發(fā)圈而后大快朵頤,才是吃拉面正確的打開方式。
“年初封控在家,幾乎每天都會(huì)將自己煮的飯菜拍照發(fā)圈,我發(fā)現(xiàn),速食拉面的成片率特別高,畢竟對(duì)烹飪技術(shù)的要求不高,只要腦洞夠大,什么搭配都行。”沫沫告訴新零售商業(yè)評(píng)論,如今恢復(fù)正常工作生活后,速食拉面依然是公司同事們午餐的主角,只是“搭配的食材沒那么夸張了,一把綠葉菜外加一個(gè)水波蛋,算是基本配置了。”
還不用擔(dān)心口味單一。為了滿足消費(fèi)者越來越挑剔的味蕾,速食拉面品牌都鉚足了勁兒在產(chǎn)品和口味上進(jìn)行創(chuàng)新。
仍以拉面說為例,據(jù)稱其每年都會(huì)推出3個(gè)以上的營(yíng)銷或季節(jié)單品,而3個(gè)以上新口味對(duì)于內(nèi)部研發(fā)而言,則意味著要研發(fā)出至少10種以上的新口味。
“自己煮面確實(shí)比不上叫外賣更方便,但面條煮熟后時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)變得坨軟,影響口感,不適合長(zhǎng)距離外賣配送。”沫沫說。而真正勸退沫沫等年輕人選擇日式拉面的原因,還是價(jià)格。
以味千的豬骨湯拉面為例,在盒馬鮮生App上的零售價(jià)為2人份14.8元;而在味千門店點(diǎn)一碗大骨濃湯豬軟骨拉面,需要45元。“貴了6倍的價(jià)格,就多了一塊豬軟骨和幾片春筍,怎么想都覺得貴啊!” 沫沫感慨道。
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),日式拉面館售賣的拉面,均價(jià)在30~60元。新零售商業(yè)評(píng)論在走訪花丸烏冬面門店時(shí)發(fā)現(xiàn),花丸的零售價(jià)已經(jīng)由早年的均價(jià)25元左右,提高到近40元/碗。而在經(jīng)過博多一幸舍時(shí),其門口放置的菜單上清晰標(biāo)記出招牌推薦菜的價(jià)格為50元/份。
更為關(guān)鍵的是,隨著預(yù)制菜在C端消費(fèi)者中的逐步推廣普及,國(guó)內(nèi)餐飲預(yù)制菜使用率不斷升高的事實(shí)也“赤裸裸”地?cái)[在了消費(fèi)者面前,諸如吉野家等日式快餐店使用預(yù)制菜的比率達(dá)到100%。
這也就意味著,多花五六倍的價(jià)格在日式拉面館吃到的拉面,與自己在家煮的速食拉面,在口味甚至用料上并沒有太大區(qū)別。“我第一次從盒馬買回味千的速食拉面,煮完一嘗就意識(shí)到,跟在店里吃的味道是一樣的。”沫沫說。
在同速食拉面的對(duì)決中,日式拉面仍舊輸在了產(chǎn)品創(chuàng)新、口味和消費(fèi)體驗(yàn)這些方面。據(jù)悉,拉面說2019年銷售額為2.5億元,2020年達(dá)到9個(gè)億,上漲近4倍。對(duì)比來看,味千拉面2019年總營(yíng)收突破25億元,2020年則不到19億元,業(yè)績(jī)下滑29%。