這家與眾不同的麻辣燙,以其“高大上”的體驗讓人嘖嘖稱奇,吃過的顧客稱它是“麻辣燙中的愛馬仕、全球最豪橫的麻辣燙”。
一開業(yè)它就燃爆了冰城,不僅線下門店天天排隊,在抖音等社交平臺上也迅速引爆,成為了哈爾濱的最新網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
01.每天排隊超9小時,
“全球最豪橫麻辣燙店”橫空出世!
2月18日,哈爾濱還是一片冰天雪地,可在料峭寒風(fēng)中,一家餐廳店內(nèi)店外卻排起了長龍,這家餐廳就是張亮麻辣燙最新落地的哈西旗艦店。
開業(yè)后現(xiàn)場火爆,由于場面過于擁擠,排隊的隊伍不得不七拐八折,彎成了“貪食蛇”的樣子。張亮麻辣燙相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“從18號到20號,開業(yè)三天每天排隊都在9個小時以上,從早上十點(diǎn)排到晚上八點(diǎn)。”
不僅僅是現(xiàn)場熱火朝天,該店在網(wǎng)上的熱度也持續(xù)發(fā)酵,迅速登上了哈爾濱美食榜的No.1。網(wǎng)友們紛紛驚嘆“太高大上了吧”“好有國際范兒”“有時間一定帶家人去嘗嘗”......甚至有外地網(wǎng)友表示,要“打飛機(jī)回哈爾濱吃麻辣燙”。
一碗小小的麻辣燙,為何如此轟動?
(1)空間豪華:1500平米超大店面,裝修時尚
它的門店面積超過1500平米,上下四層,外墻是透明玻璃幕墻,高端大氣、現(xiàn)代化十足。室內(nèi)空間裝修則以活力橙和優(yōu)雅白為基調(diào),融合了高級灰,處處透露出品味。
餐廳內(nèi)部大量使用了大理石,光滑潤澤的質(zhì)地讓空間更加明亮。方形、圓型卡座和沙發(fā)椅交錯配置,網(wǎng)紅的ins樓梯,讓整體風(fēng)格動靜相宜,簡約時尚,如同置身于高檔西餐廳。
“作為張亮麻辣燙目前最頂配的門店,這家旗艦店突破了人們對麻辣燙的想象。”
(2)食材豪橫:200多種食材,龍蝦、鮑魚、螃蟹應(yīng)有盡有
哈西旗艦店擁有200多種食材,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通的麻辣燙店。除了一般麻辣燙常見的蔬菜類、粉面類、丸滑類,最引人矚目的莫過于新加入的種類豐富的海鮮。
大龍蝦、虎蝦、紅蝦、清蝦、螃蟹、八爪魚、烏魚、鮑魚、扇貝、鴛鴦貝應(yīng)有盡有......這些平時只能在海邊漁村或海鮮大酒樓才能看見的高端食材,在這里也能吃到。據(jù)了解,旗艦店開業(yè)的第一單,就是一碗690.5元的大龍蝦麻辣燙。
(3)科技感十足:巨幅屏幕、電子伸縮吊燈、可移動機(jī)器人
門店融合了時下熱門的一些智能科技,共鑲嵌了3塊各數(shù)十平米的LED顯示屏,不斷滾動播放影像,視覺效果震撼。天花板上五彩斑斕的電子吊燈可以自動伸縮。
更讓人稱奇的是,這家門店還引入了智能可移動機(jī)器人,以代替服務(wù)員執(zhí)行常規(guī)引導(dǎo)和互動,比如回答顧客問題、科普麻辣燙知識。
(4)體驗感強(qiáng)烈:全開放式廚房,全景展示制作流程
比普通的明廚亮灶更進(jìn)一步,這家旗艦店采用了全開放式廚房,可全景展示麻辣燙制作流程,一鍋一煮,所有人都能現(xiàn)場看到麻辣燙制作的每一步。
顧客選好食材后,拿給廚師煮好,再到小料臺自主調(diào)制口味,就能吃到心愛的麻辣燙了。
02.哈西旗艦店落地故里,
張亮麻辣燙創(chuàng)新突破
空間豪華、食材豪橫、科技感十足......在麻辣燙普遍小門面、輕資產(chǎn)、主打便宜的現(xiàn)狀下,張亮麻辣燙為何一反常態(tài),在哈爾濱開出一家“全球最大、最豪橫的麻辣燙”店呢?
其實(shí),在去年十二月的“首屆中國餐飲品牌節(jié)”上,張亮麻辣燙聯(lián)合創(chuàng)始人姜柏東就透露了一些玄機(jī):
在大會的圓桌論壇環(huán)節(jié),姜柏東表示,基于麻辣燙品類的發(fā)展,張亮麻辣燙未來的創(chuàng)新點(diǎn),會從食材口味上做調(diào)整,增加新的食材口味,并且要在明廚亮灶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)門店的體驗感,“以更好地服務(wù)年輕消費(fèi)者”。
哈西旗艦店超大的門面和海鮮類高檔食材的增加,正是這種理念的落地實(shí)踐。
“張亮麻辣燙一直在口味、服務(wù)、環(huán)境和模式上突破升級。是我們最早創(chuàng)新了麻辣燙DIY自選模式,現(xiàn)在又融入高檔裝修、加入海鮮類高檔食材,目的就是想要更好的服務(wù)我們的顧客。”
在姜柏東看來,年輕人普遍喜歡改變,吃了這么多年的麻辣燙,大家也想看看一碗麻辣燙如何吃出幾百塊,去麻辣燙店吃海鮮是如何做到的。“開業(yè)后效果還不錯,現(xiàn)在已經(jīng)有很多回頭客了,一些人吃完后還帶朋友來店里吃。”
而之所以將旗艦店選在冰城,則是源于哈爾濱是張亮麻辣燙故里的緣故。
麻辣燙發(fā)源于川蜀地區(qū),興起于東北哈爾濱。是東北這片熱土,成就了張亮麻辣燙等一批品牌。
2008年,張亮麻辣燙第一家店鋪在哈爾濱阿城開業(yè),成立至今12個年頭,張亮麻辣燙現(xiàn)有門店超5500家,逐漸從一家街頭小店發(fā)展成門店遍布全球的巨頭品牌。
而作為最早把麻辣燙帶到哈爾濱的品牌之一,也正是由于張亮麻辣燙等品牌的開拓進(jìn)取,不斷地改良湯底、創(chuàng)新DIY自選和單鍋現(xiàn)煮的模式、升級門店體驗,讓麻辣燙成為哈爾濱在全國的一張城市名片,讓麻辣燙在全國落地生根。
兩者水乳交融,相互成就。此次張亮麻辣燙旗艦店落地故里,可以說蘊(yùn)含了一種再次出發(fā)的意味。
這一點(diǎn)從旗艦店的功能區(qū)劃就看得出來——旗艦店的三四層就是加盟商培訓(xùn)基地,承擔(dān)了培訓(xùn)加盟商伙伴的功能。
“如果可能的話,我們希望全國人民都能在麻辣燙店里吃到海鮮。”姜柏東表示。
對于張亮麻辣燙來說,旗艦店既是創(chuàng)新店面風(fēng)格和食材組合的嘗試,也是其未來開疆拓土的一個大本營。
03.改變消費(fèi)認(rèn)知、提升品類價值,
麻辣燙向更高品質(zhì)和維度發(fā)展
眾所周知,餐飲品牌開旗艦店,往往具有創(chuàng)新、探索的性質(zhì)。
麥當(dāng)勞的未來餐廳、海底撈智慧餐廳,傳達(dá)了品牌的新銳形象。星巴克超級烘焙工坊,探索了咖飲和烘焙結(jié)合的多種可能。喜茶、奈雪等新茶飲品牌紛紛打造黑金店、pro店等各種旗艦店,相互對標(biāo)競爭的意味極為濃厚。
這些品牌通過旗艦店塑造形象、傳達(dá)理念、探索新領(lǐng)域,同時也一次次點(diǎn)燃了品類的熱度。
相比之下,麻辣燙市場略趨平淡,張亮麻辣燙哈西旗艦店橫空出世,確有讓人眼前一亮的感覺。
紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)認(rèn)為,這種大膽之舉,不僅提升了麻辣燙品類的品質(zhì),也顛覆了消費(fèi)者認(rèn)知,引領(lǐng)了整個品類的創(chuàng)新。
一提到麻辣燙,人們常常會聯(lián)想到“環(huán)境臟亂差、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、缺乏營養(yǎng)健康”的路邊攤印象。張亮麻辣燙在發(fā)展的過程中,從打造干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境入手,將大家認(rèn)為不健康的傳統(tǒng)紅油變成了可以喝湯的骨湯湯底。
這次旗艦店的開業(yè),更是將時尚裝修和海鮮類高端食材帶入麻辣燙,提升了麻辣燙的體驗感、高價值感。
“我們一直說打造一個人的火鍋,一個人的火鍋你不能只是吃菜、吃蘑菇、吃粉類,還得有肉。所以我們加入海鮮食材,把毛肚等更多火鍋食材元素添加進(jìn)來,去改變麻辣燙的認(rèn)知,把它做到極致。”
姜柏東表示,現(xiàn)在一些品牌做麻辣燙,往往價格做得特別低,這其實(shí)是在拉低整個行業(yè)在消費(fèi)者心中的地位。張亮麻辣燙就是要做出不一樣,顛覆認(rèn)知,讓大家看到,麻辣燙也可以“高大上”。
同時,頭部品牌開旗艦店還具有創(chuàng)造品類熱度,保持品類活躍度的作用。
麻辣燙從狂飆突進(jìn)到平穩(wěn)發(fā)展,近兩年各家在裝修風(fēng)格、口味、個性化和理念上逐漸趨同,消費(fèi)者對品類的感知變得遲鈍。
這是很危險的現(xiàn)象。要知道現(xiàn)在消費(fèi)者,特別是年輕消費(fèi)者是十分多變的,那些一度火爆又沒落的品類,無一不是因為缺乏創(chuàng)新,喪失了存在感。此時一家顛覆傳統(tǒng)的旗艦店,當(dāng)然能夠引發(fā)人們的好奇,形成品類傳播熱點(diǎn)。
在張亮麻辣燙等頭部品牌帶動下,當(dāng)越來越多創(chuàng)新突破爭相涌現(xiàn)之時,麻辣燙品類將進(jìn)入更高品質(zhì)和維度的發(fā)展,迎來一個“新麻辣燙時代”。