湖南衡陽的一家餐企或許能打開你的思路,在別的小炒店都做人均25元時,它卻敢做人均80元,沒想到,1個月后,它不僅沒死還火了,僅20天就收回了成本,現(xiàn)在開了4家直營店,店店盈利,讓整個衡陽餐飲從價格戰(zhàn)的泥沼中突圍,開辟出了一條新戰(zhàn)線!
它就是三菜一湯,由劉國軍、周松柏、張展、王峰共同創(chuàng)立,職業(yè)餐飲網(wǎng)這就采訪到了周松柏和王峰!
一
三個廚師湊15萬,用“土菜”從價格戰(zhàn)中突圍
都說廣東美食看順德,湖南小炒看衡陽,但其實幾年前,衡陽餐飲整體也走了彎路!
1、人人都打價格戰(zhàn),牛肉注水賣
一提到5-6年前的湖南餐飲,很多湖南餐飲人都會直搖頭:“太可怕了,太瘋狂了,湖南大大小小的餐飲店人均都干到了25-30元,還送券和團(tuán)購,餐飲根本沒法干!”
當(dāng)時的外婆家以高端的裝修風(fēng)格和極高的性價比在全國一炮而紅,一下子刺激了餐飲圈,一時間全國各地都興起了學(xué)快時尚的風(fēng)潮。
湖南衡陽也是如此,新老品牌一夜之間全都戲劇性地打出了快時尚的概念,時尚餐廳快速攻占了整個城市,放眼望去大家全都一樣,都是用一個時尚裝修的殼,裝了一堆差不多的新派湘菜!
外婆家開哪兒火哪兒的底層邏輯是低房租和高翻臺,但衡陽的這波餐企卻不具備,模仿之后一地雞毛,全陷入了“價格戰(zhàn)”之中,以至于最后菜品品質(zhì)越來越差,市場上根本買不到不注水的牛肉。
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
2、做“鄉(xiāng)里菜”貴買貴賣,保持50%毛利
但這種價格戰(zhàn)和糟糕的菜品品質(zhì),在周松柏他們看來顯然是不正常的,做餐飲怎能脫離菜品呢?
在這種情況下,3個廚師劉國軍、周松柏、張展他們只有15萬,團(tuán)隊沒有什么優(yōu)勢,不會做營銷;租的還是鐵路旁的商鋪,人流稀少;服務(wù)也不懂;到底該怎么辦呢?
“沒辦法了,我們只能在產(chǎn)品上死磕!大家都在做新派湘菜,那我們就回歸鄉(xiāng)里菜,讓顧客吃到小時候的味道!
用反向思維,別人用低價買低價賣,我們就堅持用好食材,貴買貴賣,80元進(jìn)的食材那就賣160元!保持50%的毛利這個生死線就行,這樣一天翻2臺,一臺7-8桌,夠我們養(yǎng)家糊口就滿足了!”周松柏說。
品牌名就叫三菜一湯,顧客一看就知道是賣家常菜的、接地氣;三菜一湯也不是一開業(yè)就爆火,通過一桌桌客人的口碑,不到1個月就火爆了,顧客等位40分鐘到1小時是常態(tài),包廂至少得提前1周預(yù)定,經(jīng)常有顧客開著豪車來吃飯!
就這樣,三菜一湯終于打破了衡陽餐飲”同質(zhì)化、低質(zhì)化“的魔咒,從紅海中重新開辟一條路,由此也殺出了重圍!
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
二
3、環(huán)境上:避開精致裝修,專做“土”菜館
在快時尚風(fēng)靡的時候,大家都卯足了勁兒比裝修,看誰的更現(xiàn)代,更富麗堂皇,誰的更吸引年輕人。
在這種情況下,只有15萬創(chuàng)業(yè)基金的三菜一湯要去跟別人比拼裝修,自然毫無優(yōu)勢,所謂“與其更好,不如不同”,既然比不過,那干脆就不比了,我直接把鄉(xiāng)野的那種質(zhì)樸、自然的感覺表現(xiàn)出來就好了。
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
所以,在三菜一湯,你看不到多么高大上的裝修,但能看到熟悉青磚青瓦,能看到記憶中的木桌子、木板凳,能嘗到熟悉的家鄉(xiāng)味道,能憶起那珍藏在心間的童年夢。
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
芙蓉王?餐廳里弄個廢煙盒干嘛?
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
翻過來,這張煙盒紙其實是張菜單,ps:以前的菜單都是手寫的。
4、口味上:在復(fù)合味型風(fēng)靡時,用“生炒”大膽還原本味
“在三菜一湯之前往前推10年,整個湖南餐飲是走了誤區(qū)的,顧客被快時尚帶來的復(fù)合味型整整折磨了10年!”美食評論家西哥說。
味型、口味顧客最容易感知到的,但復(fù)合味型剛出時大家可能還覺得新鮮,但從湖南人的飲食習(xí)慣來看,人們還是吃不慣復(fù)合味型,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)氣的原汁原味才是顧客心心念念的。
那時沒有什么配菜和佐料,只能到菜園摘幾個辣椒 ,挖幾個姜牙,簡易烹飪,味道渾然天成。
所以,三菜一湯就大膽摒棄了蠔油等復(fù)合調(diào)料,改用難度更高、也更能體現(xiàn)食材本味的“生炒”技藝,不需要過油過水、不需要腌制,把新鮮食材都準(zhǔn)備好后,放入鍋里,“一次成型”!
那些從小吃湘菜長大的顧客,再吃三菜一湯菜,一口就能嘗出這就是小時候的味道。以至于后來,三菜一湯火了后,很多餐廳也開始紛紛回歸本味,使得整個衡陽市的調(diào)料銷量直線下降!
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5、烹飪上:慢下來,一鍋就炒一盤菜
前文提到在快時尚的模式中,高翻臺是盈利的不二法門,所以直接把凍貨、半成品拿來復(fù)熱的方式就產(chǎn)生了,而且一鍋就能炒4-5份菜,十分高效,但對“無小炒,不湘菜”的湖南人來說就沒有了靈魂。
快時尚、翻臺快,一切都在“快”,但對顧客來說,他們其實好想慢下來好好吃頓飯。這就是三菜一湯的另一個差異化,別人做“快”,那我專心做“慢”。
因此,三菜一湯就做了系列改變,由3個老板兼廚師掌勺,杜絕凍貨復(fù)熱回歸小炒,食材用最新鮮的,一鍋就炒一盤菜,即便顧客等得拍桌打椅,也仍然堅持這樣的烹飪方法,因為他們認(rèn)為這樣才能炒出好味道。
而且顧客一吃就能分辨出味道的好壞,就這樣三菜一湯的口碑也慢慢打出來了,顧客哪怕等40分鐘也還會來光顧,據(jù)說有客人當(dāng)時在三菜一湯里包了一個包廂,連續(xù)1個月的晚餐都在這里解決。
開辟“鄉(xiāng)里菜,城里賣”新戰(zhàn)線,人均提3倍!
當(dāng)時風(fēng)靡衡陽的快時尚餐飲主要存在重裝修,菜品工業(yè)化等問題,三菜一湯則找了一條“鄉(xiāng)里菜,城里賣”的新路子來突圍!
它具體是怎么做的呢?
1、用“土”突圍時尚,人均80元
鄉(xiāng)里菜、城里賣,從現(xiàn)在來看不是什么新鮮詞匯了,但放在5-6年前的大環(huán)境看,它的提出有著極大的行業(yè)意義。
試想一下,當(dāng)大街小巷都在打快時尚概念,菜品也無特色,這時出現(xiàn)一家擁有極致產(chǎn)品的鄉(xiāng)里菜,作為顧客,是不是也想去躍躍欲試呢?
而三菜一湯就是這樣的思維路徑,用“土”突圍“時尚”:
當(dāng)時的湘菜油重味濃,已經(jīng)失去了本源的味道,而三菜一湯就抓住這一痛點,把湖南人小時候吃的湘菜給還原出來,地道本味是小時候的味道,就這樣,鄉(xiāng)里菜、城里賣的標(biāo)語就被三菜一湯提了出來。
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
2、只做18道菜,每個品類拿一道菜“做精”
標(biāo)語提出來后,周松柏他們的團(tuán)隊又開始思考,那到底什么是鄉(xiāng)里菜?
湖南是個內(nèi)陸城市,所以鄉(xiāng)里菜肯定是沒有海鮮的,全是雞鴨魚肉這些常規(guī)的菜,但食材一般都很新鮮。
怎么選品呢?
當(dāng)時的傳統(tǒng)湘菜館動輒都是50-60道菜,但三菜一湯的團(tuán)隊從顧客點單的角度出發(fā),最后只定了18道經(jīng)典菜,一直傳承至今。
8個人吃飯要點10道菜,那么就從肉、魚、禽類、豆制品、瓜果蔬菜類、湯類每個細(xì)分品類里拿一道菜出來把它做精即可。
而具體到產(chǎn)品上,無需過多改良,直接把鄉(xiāng)里做的最好的、經(jīng)過了長時間驗證的幾個菜拿過來,比如土雞、鱔魚、土雞蛋、黃瓜皮等等。
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
(蛇)
打價格戰(zhàn)只會死路一條!它把菜提價3倍,顧客還排隊吃
(黃瓜皮)