第一 如何做好開業(yè)準(zhǔn)備?
“節(jié)后第一天,回到工作崗位的消費(fèi)者,疲軟狀態(tài)顯著。外賣單量減少”,一位業(yè)內(nèi)人士表示。
因此,做好開業(yè)準(zhǔn)備,首先審視自家店鋪運(yùn)營情況。
交易訂單和交易額減少的導(dǎo)致排名權(quán)重下降。統(tǒng)一時(shí)間交易訂單和交易額減少,平臺(tái)會(huì)降低排名權(quán)重,很多商家國慶沒有營業(yè)或營業(yè)期間訂單減少,都會(huì)造成排名權(quán)重下降。
其次,營業(yè)狀態(tài)為休息,造成店鋪整體的排名權(quán)重下降;營業(yè)的交易額、訂單數(shù)據(jù),會(huì)大大影響店鋪排名權(quán)重和推薦量。
再次是7天營業(yè)數(shù)據(jù)為0,影響平臺(tái)判定店鋪質(zhì)量的高低,曝光和推薦量減少。平臺(tái)大數(shù)據(jù)的考量綜合很多維度,來具體評(píng)定商家的店鋪質(zhì)量高低,而7天假期,營業(yè)數(shù)據(jù)為0,會(huì)導(dǎo)致機(jī)器大數(shù)據(jù)的判定。
千人千面停留可能消失,流量喪失。因?yàn)榻?jīng)過了一個(gè)假期7天的調(diào)整,部分因?yàn)榍饲娴膫€(gè)性化推薦,排到顧客手機(jī)APP頁面首頁的紅利,可能會(huì)減弱或者部分店鋪消失不見。
對(duì)于這些固定的精準(zhǔn)流量,會(huì)喪失一部分。
做好開業(yè)準(zhǔn)備,顯得至關(guān)重要!
第二 長假結(jié)束,做好“有準(zhǔn)備”之戰(zhàn)!
圍繞訂單和交易額的排名,如何做好接下來的準(zhǔn)備?
首先開啟營業(yè)設(shè)置狀態(tài)為營業(yè)中。讓平臺(tái)得知店鋪的營業(yè)狀態(tài),從而給予推薦和評(píng)分依據(jù)。
其次,嘗試開啟活動(dòng)促銷,拉動(dòng)訂單和交易額。國慶假期過后,人們的狀態(tài)較為疲軟,很多店鋪會(huì)搞一些活動(dòng)來拉動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,從而增加訂單和交易額。
再次,采用傳統(tǒng)營銷方式——地推或競價(jià)推廣,做流量補(bǔ)充曝光。假期,部分地區(qū)流量減少,就需要通過其他渠道尋找更多的流量補(bǔ)充餓了么、美團(tuán)外賣店鋪中。
做好配送對(duì)接。假期期間配送員休假、兼職,造成配送運(yùn)力的不調(diào)。開業(yè)前,應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系配送站長或者配送員獲知商圈周邊的運(yùn)力情況。避免有單送不出去,影響顧客體驗(yàn)。
當(dāng)然,也要做好菜單的及時(shí)更新。天氣變化迅速,無論南北方氣溫都有所下降,按照季節(jié)變化規(guī)律,菜單應(yīng)及時(shí)更新和調(diào)整,也會(huì)吸引顧客下單。
第三 長假旅游外賣訂單暴漲?部分地區(qū)冷門?
小長假前三天,餓了么外賣數(shù)據(jù)出爐,景區(qū)點(diǎn)外賣數(shù)據(jù)可觀:超1.1萬游客在上海徐家匯下單生煎外賣,超5400名游客在西安大雁塔吃肉夾饃,此外著名旅游景點(diǎn)武漢、重慶、廈門、長沙等地分別也有超3000名游客下單外賣。
干貨|長假結(jié)束第一天,餐廳如何收割節(jié)后流量?
除了景區(qū)單量,日常商圈單量怎么樣?
有媒體反映,節(jié)假日訂單飆升,有騎手甚至接了100多單。在鄭州市,一位小哥這樣介紹,假日期間平均每人每單工作量在30——50單,其中也有干勁兒足的,一天不怎么休息,能跑七八十單或者百單。
十一期間,有大學(xué)生兼職外賣騎手,作為運(yùn)力補(bǔ)充,一天接到40、50單。從上午十點(diǎn)半到下午五點(diǎn),外賣高峰期能接單40多單。
也有商家表示,假期單量偏少,“沒單子,和平常差不多,并沒有所謂的爆滿。”
選擇正常營業(yè)的,甚至推出了假期專屬優(yōu)惠折扣單品和套餐,菜品調(diào)整后,可選擇性變少,單子不斷;還有商家選擇歇業(yè),不接受訂單!