2017年餐飲行業(yè)總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.9萬(wàn),其中火鍋底料廠家1.1萬(wàn)家,未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)餐飲行業(yè)的空間到底有多大?答案可能是14萬(wàn)億。數(shù)據(jù)顯示,新中式餐飲的潛在市場(chǎng)規(guī)模是在400-500億范圍之間。在這個(gè)過(guò)程中,烘焙行業(yè)的銷售額已經(jīng)達(dá)到了6000億。而面包這一單一品類就有幾百億的銷售額,烘焙行業(yè)在今年整體的增幅是達(dá)到了20%,而面包同比也是20%的增長(zhǎng)。
一消費(fèi)升級(jí)是對(duì)消費(fèi)者生活品質(zhì)的研析
現(xiàn)在大家所談的新零售,很大程度上并不代表說(shuō)只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,其實(shí)某種程度上產(chǎn)品和模式同樣在做創(chuàng)新。第一餐訊認(rèn)為,在新的市場(chǎng)狀態(tài)下,企業(yè)要能夠做出一種新的模式來(lái)。茶飲+軟歐包的首創(chuàng),就是對(duì)于現(xiàn)在年輕人生活狀態(tài)的一種外在表達(dá)。
現(xiàn)今的社會(huì)市場(chǎng),消費(fèi)群體主體——年輕人跑得太快了,開(kāi)山釜表示,品牌運(yùn)營(yíng)一定要跟上年輕人的靈魂,不只是要看到年輕人對(duì)于生活的表面需求,還要研究年輕人對(duì)于生活品質(zhì)的需求,即他們對(duì)于生活狀態(tài)的設(shè)想。其實(shí)消費(fèi)一直在升級(jí),人們對(duì)于生活的追求就是消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),它總是慢慢滲透,然后改變了人們的生活狀態(tài),每個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者總愿意為高品質(zhì)生活買單。
也正因此,我們看到消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是一個(gè)持續(xù)性的發(fā)展過(guò)程,企業(yè)在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上迎合了某一刻的消費(fèi)升級(jí),并不能代表這個(gè)企業(yè)就是成功的,只有持續(xù)不斷地能夠 感知消費(fèi)者需求的變化,不斷創(chuàng)新,品牌能夠一直滿足消費(fèi)者,具有這種內(nèi)在的生機(jī)和活力,才能算得上成功。第一餐訊認(rèn)為,品牌要一直處于市場(chǎng)前沿,代表一種新生事物的未來(lái)發(fā)展方向,這樣才能讓消費(fèi)者信服并且跟隨。
二行業(yè)的改變來(lái)自于商業(yè)模式的創(chuàng)新
茶飲在現(xiàn)在社會(huì),更多是被作為時(shí)尚生活的一種表現(xiàn),相比于咖啡,中國(guó)人對(duì)于茶的認(rèn)識(shí)更為親切,這源于我們對(duì)于傳統(tǒng)文化一直不斷發(fā)揚(yáng)的成果,也是因?yàn)樵催h(yuǎn)流長(zhǎng)的文明在中國(guó)人身上留下的深刻印記。這也是為什么在茶飲轉(zhuǎn)換表現(xiàn)方式后,能夠在短時(shí)期內(nèi)迅速得到發(fā)展的重要原因。眾多品牌蜂擁而至,正是看到這個(gè)一直潛在的市場(chǎng),企業(yè)創(chuàng)新的不過(guò)是商業(yè)模式,本質(zhì)上還是對(duì)于人們生活方式的發(fā)掘 ,第一餐訊認(rèn)為“生活中不缺乏美,缺乏的發(fā)現(xiàn)美的眼睛”,套用到這里就是,“生活中不缺乏商機(jī),缺乏的是發(fā)現(xiàn)商機(jī)的創(chuàng)意”。
賣茶飲可以做 10萬(wàn)塊錢(qián)的生意?商業(yè)模式做得好,核心還是在于產(chǎn)品品質(zhì)及形式。開(kāi)山釜表示,他所理解產(chǎn)品核心就三個(gè)方面:
第一,產(chǎn)品是否有顏值。
第二,產(chǎn)品品質(zhì)是否能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
第三,它是否有好的性價(jià)比。
軟歐包對(duì)中國(guó)年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較新的產(chǎn)品,是介于傳統(tǒng)意義上大家比較習(xí)慣的歐包和日包之間的產(chǎn)品,口感松軟,同時(shí)口味又非常豐富,最重要的是,外形設(shè)計(jì)比較豐富。開(kāi)山釜表示,3月份公司嘗試設(shè)計(jì)了一款中國(guó)風(fēng)的軟歐包,在市場(chǎng)上得到了良好反饋,年輕消費(fèi)者對(duì)于有設(shè)計(jì)感的食物更加青睞,且對(duì)于與中國(guó)有關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)接受度更高。
三更細(xì)節(jié)才是用戶產(chǎn)品的哲學(xué)
開(kāi)山釜認(rèn)為,細(xì)節(jié)是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,更細(xì)節(jié)才是用戶產(chǎn)品的哲學(xué)。 企業(yè)不單單要關(guān)注于細(xì)節(jié),而且要把細(xì)節(jié)和消費(fèi)需求之間的關(guān)聯(lián)度建立起來(lái)。所以“更細(xì)節(jié)”是對(duì)新一代年輕消費(fèi)者心智的占領(lǐng)。
品牌一定是從產(chǎn)品開(kāi)始的,演變到品牌后,它所提供的生活方式,要求企業(yè)必須將消費(fèi)者體驗(yàn)置于第一位。顧客的體驗(yàn)始終是第一位的。以杯子設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)為例,手形設(shè)計(jì),就是考慮到女孩子手持走路更加方便,杯子上面太陽(yáng)和星星的設(shè)計(jì),太陽(yáng)是代表男性,星星代表女性,寓意就是男性要用太陽(yáng)一般的溫暖去包容女性。在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上賦予更多的內(nèi)涵,能夠給予消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)之外的情感體驗(yàn),從而增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感交流,增強(qiáng)顧客粘性。