餐飲市場(chǎng)混亂且擁擠,面對(duì)的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。 但大多數(shù)人都在無(wú)意識(shí)的將自己框死。只看得到眼前的利益卻不深挖,年輕化的市場(chǎng)雖是在崛起,但背后是風(fēng)起也云涌。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
01 年輕化餐飲市場(chǎng)崛起
《中國(guó)餐飲報(bào)告》中表示,2018年全國(guó)餐飲收入首次突破4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9.5%。其中在眾多消費(fèi)者中,90后占比51.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過占總?cè)丝?7%的比例。由此說(shuō)明,餐飲消費(fèi)愈發(fā)年輕化,而年輕人也成了餐飲消費(fèi)的主力軍。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
如今,很多餐飲企業(yè)都將目光聚焦在年輕人的身上。在口味、服務(wù)以及文化等方面都在迎合年輕人,打破腦殼也要擠進(jìn)年輕人的市場(chǎng)。年輕化的餐飲已經(jīng)在整個(gè)市場(chǎng)崛起。喜茶、太二酸菜魚以及慫·現(xiàn)煮串串也都是抓住了年輕文化在做品牌的推廣。
02 年輕道路擁擠不堪
正是因?yàn)槿绱?,年輕人的消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是最為激烈,大多數(shù)餐飲企業(yè)都死盯著這塊肥肉。但結(jié)果卻大失所望,整個(gè)2018年,餐飲行業(yè)的閉店率高達(dá)70%,餐廳的平均壽命也僅有508天。
大多數(shù)餐飲品牌在人群定位上,都將目光一致指向年輕人,但其實(shí)整個(gè)市場(chǎng)早已擁堵不堪。
1 忠誠(chéng)度有待提升
年輕人對(duì)于餐飲的忠誠(chéng)度其實(shí)并不高。
年輕的消費(fèi)者對(duì)于餐飲的需求不僅僅在好吃好喝的階段,更多的是一種文化的體現(xiàn)與需求。
網(wǎng)紅餐飲的失敗原因有很多,但也并非偶然,年輕人熱愛分享,喜歡多元化,很容易被一家爆火的網(wǎng)紅餐廳吸引,但往往拍照打卡結(jié)束后,也就真的結(jié)束了。網(wǎng)紅餐飲泡面小食堂就是最直觀的例子。
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另外,年輕人的口味相對(duì)多元化,競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)同時(shí)給年輕人帶來(lái)更多的可選項(xiàng),但往往選擇更多,品類的復(fù)購(gòu)率也就越低。
2 消費(fèi)能力有待考量
在本就擁擠不堪的道路之上,年輕人的消費(fèi)能力又讓我們有待考量。
年輕人中90-95這一年齡段的消費(fèi)者大多都已成家,在面對(duì)全家老少生活開支的問題上已經(jīng)疲憊不堪,加之在房貸、車貸的重壓之下,這些年輕人的日子其實(shí)并不好過。
95后雖已是職場(chǎng)上的小白領(lǐng),也沒有家庭上的牽絆以及房貸的壓力。但對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),年輕人消費(fèi)預(yù)期在發(fā)生改變,消費(fèi)頻次更是在降低。
而00后在將近20歲的年齡里,幾乎沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,手上只有一點(diǎn)小錢,即便有花錢的心,也沒有消費(fèi)的能力。
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年輕人的錢,并沒有你想象中的那么好賺 。 他們的消費(fèi)能力與生活環(huán)境息息相關(guān)。 所以,專門只做年輕人生意的方式,其實(shí)并不明智。小孩與老人的市場(chǎng),也不可忽視。
2019年可能是未來(lái)10年內(nèi)最好的一年,所以思考的維度不要僅局限于年輕人,而想要做好年輕人、小孩與老人的市場(chǎng),就一定要考究綜合的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及品牌營(yíng)銷。
03 救命稻草近在眼前
小孩與老人的市場(chǎng)是不可忽視,但并不是說(shuō)單獨(dú)的去做小孩與老人的餐飲,而是要將它們?nèi)谌氲饺粘5牟惋嬛小?/span>
1 兒童市場(chǎng)潛力巨大
中國(guó)兒童的市場(chǎng)存在巨大潛力。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子飲食的費(fèi)用是500-1000元,而中國(guó)兒童餐飲市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模約為500億元。這一大塊豐沃市場(chǎng),怎么能眼看著拱手讓他人。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
但其實(shí)這些年來(lái),親子餐廳一直不慍不火,主要因?yàn)閮和蛷d并不是剛需,沒必要專門去吃兒童餐,其次家長(zhǎng)帶孩子外出就餐的頻率并不高。
就是由于客戶群體單一、頻次低,讓親子餐廳一度處于十分尷尬的位置。但面對(duì)這樣龐大的市場(chǎng)需求,餐飲人絕不可輕易說(shuō)不。親子餐廳雖可有可無(wú),但一定要打好親子牌。
現(xiàn)如今,“親子餐”、“提供幼兒椅的餐廳”等關(guān)鍵詞的搜索量大幅上升。而麥當(dāng)勞、肯德基、西貝、老鄉(xiāng)雞等國(guó)內(nèi)外大牌都相繼推出了自己的兒童餐。可見,越來(lái)越多消費(fèi)者希望能在適合帶娃的餐廳用餐。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
而在這一點(diǎn),就不得不學(xué)學(xué)麥當(dāng)勞。早在1977年,麥當(dāng)勞就推出第一份專供小朋友的套餐——開心樂園餐,而在往后的40多年里,始終如一的靠著產(chǎn)品與服務(wù)吸引者小朋友以及他們的家長(zhǎng)。
而西貝從孩子的角度出發(fā),推出了一系列對(duì)孩子和家長(zhǎng)都非常有價(jià)值的親子活動(dòng),比如說(shuō)大家都很熟悉的“親子莜面活動(dòng)”,不僅提供了父母與孩子的互動(dòng)機(jī)會(huì),還培養(yǎng)了孩子的動(dòng)手能力,以此獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的喜愛。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
所以在抓住年輕人市場(chǎng)的同時(shí),也不要放棄兒童市場(chǎng),讓帶家長(zhǎng)的小孩到餐廳就餐時(shí),也會(huì)擁有選擇性,并且偶爾推出親子互動(dòng)也不失為一個(gè)好方法。
2 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不可小視
新老年人中隱藏著巨大的消費(fèi)潛力。
50后、60后、70后經(jīng)歷過改革開放,晚年財(cái)產(chǎn)富足,同時(shí)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代,所以在心理狀態(tài)上稱他們?yōu)樾聲r(shí)代老人。
按照我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定,老年人的年齡起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)是60周歲,而近年來(lái)我國(guó)老年人人口逐年增多,預(yù)計(jì)2025年我國(guó)老年人人口將增至3億人。60后新老年進(jìn)入老齡化,是老年消費(fèi)市場(chǎng)大發(fā)展的起點(diǎn)。
擺脫了工作的束縛,子女也各自成家,所以在退休后,新老年人的生活狀態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。從以家庭為中心逐漸向自我過度,不僅有大把的時(shí)間可以去犒賞自己享受生活,并且還有雄厚的資金儲(chǔ)備。
有了時(shí)間也有錢,新老年人的消費(fèi)觀點(diǎn)也不同以往,不再像傳統(tǒng)老人那樣有錢也舍不得花。縱觀現(xiàn)在的商場(chǎng)消費(fèi)人群,周一至周五,商場(chǎng)里面最多的反倒是一些老人和小孩來(lái)消費(fèi)。所以不得不說(shuō)他們的消費(fèi)需求也在日益增大。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
而相較于年輕人,老人在外就餐除了對(duì)口味、服務(wù)的要求外,更加注重的是性價(jià)比。
04 性價(jià)比是終極大招
想要抓住整個(gè)市場(chǎng),最終逃不脫的是對(duì)性價(jià)比的考究。
消費(fèi)者要的不是極度便宜,而是極強(qiáng)價(jià)值感,值不值成了消費(fèi)者最終的考量標(biāo)準(zhǔn) 。所以說(shuō),是否能吸引到不同層級(jí)的消費(fèi)者,性價(jià)比的打造成了餐飲人的終極大招。
現(xiàn)在很多餐飲都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,將目光聚焦于性價(jià)比,比如蘇小柳,江南小點(diǎn)好吃環(huán)境精美,只要花50塊錢就能體驗(yàn)到200塊錢的口味與服務(wù),物超所值才是真正的性價(jià)比。
此外,外婆家也靠高性價(jià)比來(lái)成功吸引消費(fèi)者的關(guān)注,甚至在就餐高峰期等位高達(dá)100多桌。外婆家自打第一家店開業(yè)起,定位就非常明確,就是要一路堅(jiān)持走大眾化路線,抬高綜合性價(jià)比。
餐飲市場(chǎng)機(jī)遇恒生,為什么只有你無(wú)路可走
但面對(duì)食材價(jià)格的飛速上漲,餐飲成本也在上升。餐飲人在選擇漲價(jià)的同時(shí),又要體現(xiàn)出足夠的性價(jià)比。在這個(gè)時(shí)候,對(duì)于產(chǎn)品力、品牌力、營(yíng)銷力、組織力的把控就格外重要。
有時(shí)在菜單結(jié)構(gòu)上下足功夫就能立竿見影,提供一點(diǎn)實(shí)惠的菜,本質(zhì)上是變相降價(jià),最主要是讓客戶無(wú)壓力;同時(shí)提供一些獨(dú)特且沒有可比性的菜,也讓消費(fèi)者偶爾豪爽一把。
永遠(yuǎn)都要記住,不管是什么餐飲品牌,都不能丟失性價(jià)比。餐飲可以便宜,但便宜卻一定不代表性價(jià)比,沒有哪個(gè)年輕人接受一個(gè)品牌只是因?yàn)楸阋说膬r(jià)格,而是在一定價(jià)格基礎(chǔ)上所能追求到的極強(qiáng)價(jià)值感。