和府撈面在一線城市上海外灘SOHO開出了首家咖啡門店“Pick ME”,該門店在拉面基礎上增加了咖啡、面包小食,以及面、飯快餐等新品類。與定價40-50元一碗的和府撈面不同,“Pick ME”咖啡定價比較接地氣。據其菜單顯示,一杯美式12元,拿鐵在16-20元不等,幾乎與瑞幸咖啡售價相差無幾。大眾點評顯示,Pick ME客單價為人均28元。
和府撈面放低姿態(tài)、討好年輕人的意圖十分明顯。Pick ME產品中,面類產品如經典的番茄肥牛、酸湯肥牛口味價格只有19元,此外門店還加入了意式干酪肉醬面、豬軟骨拌面等口味,飯類產品則增加了黃咖喱拌飯品類,主食之外還提供烤香腸、雞肉串等備受年輕人追捧的小吃。
另一位跨界玩家腦白金最為出人意料,二十年前憑借洗腦廣告語占領用戶心智,如今跨界入局咖啡。日前也在上海開出咖啡首店,咖啡館以“腦白金+ ”命名,咖啡定價在9-22元不等。
不止咖啡賽道,企業(yè)們在跨界上可謂不遺余力。百年老字號“同仁堂”此前因為枸杞養(yǎng)生咖啡、熬夜水大范圍出圈,受到年輕人關注后,同仁堂跨界業(yè)務再進一步,開始賣起了煎餅、麻花。
更早之前,企業(yè)們跨界涌入火鍋、拉面、小酒生意,新茶飲品牌奈雪的茶開出奈雪酒屋,海底撈推出HI撈小酒館,泡泡瑪特跨界主題樂園,但大多屬于出道即巔峰,話題噱頭大于實際,最終跨界業(yè)務并沒有掀起什么大的水花。
企業(yè)們跨界的目的迥異,有些迫于營收壓力、增長焦慮,不得不轉向尋求第二增長曲線,有些則為了講好故事,拉高企業(yè)估值市值,小范圍小規(guī)模試錯創(chuàng)新。但無論哪種,跨界都遠遠沒有想象中簡單。
爭相跨界做咖啡、酒館、餐飲
咖啡可能是吸引最多企業(yè)跨界的賽道之一。
咖啡賽道近兩年格外擁擠。瑞幸咖啡起死回生般扭虧為盈,原瑞幸創(chuàng)始人陸正耀團隊攜新品牌庫迪再戰(zhàn)咖啡江湖??缃缍鴣淼耐婕腋遣粍倜杜e。新茶飲公司中,喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色先后拓展咖啡品類,推出相關產品或新品牌。老字號也高調加入咖啡混戰(zhàn),同仁堂旗下“知嘛健康”推出養(yǎng)生咖啡系列產品;老字號內聯升“大內·宮保”咖啡也在北京正式開業(yè)。
咖啡市場增長空間足夠大。艾媒咨詢數據顯示,2021年中國咖啡市場規(guī)模約3817億元,預計行業(yè)保持27.2%的增長率上升,2025年中國咖啡市場規(guī)模將達到10000億元。
賽道“坡長雪厚”,不少企業(yè)因而瞄準了咖啡紅利。
新晉玩家中,腦白金咖啡屬于跨度比較大的企業(yè)之一。其咖啡似乎也無法輕易跟早前的保健品“營銷”標簽解綁。
腦白金發(fā)布的圖片顯示,該門店包含大量耳熟能詳的腦白金元素:標志性藍色、卡通人物白老頭金老太等。產品及售價方面,腦白金咖啡首家門店提供咖啡和其他飲品,其中咖啡包括美式咖啡、卡布奇諾、焦糖瑪奇朵等SKU,定價在9-22元不等。不少人抱著嘗鮮的態(tài)度打卡腦白金咖啡,但這種熱度后續(xù)能否持續(xù)下去,目前看來難以得到保證。
老字號同仁堂去年搭上咖啡順風車,推出了包括枸杞拿鐵、陳皮拿鐵在內的多款養(yǎng)生咖啡。朋克養(yǎng)生咖啡的概念,也在同仁堂的推波助瀾下得到廣泛觸達。這家百年老字號借助咖啡的年輕標簽,一改品牌往日深入人心的傳統(tǒng)形象。
跨界之路越走越遠,咖啡之外,同仁堂還推出了煎餅、麻花、火燒等多款中式小吃,以及燕窩類飲品。同仁堂“知嘛健康”工作人員告訴Tech星球,目前北京有兩家同仁堂門店售賣煎餅等小吃,新業(yè)務銷量還不錯。
據Tech星球觀察,同仁堂煎餅定價并不便宜,主打的千層酥煎餅售價24元。另一款暢銷品榴蓮麻花,價格為18元。一份煎餅+一杯咖啡,一次體驗下來需要50元左右。燕窩飲品定價更高,一杯紫薯燕麥燕窩售價88元。
除了咖啡生意得到企業(yè)跨界的追捧,兩年前,消費餐飲領域還刮起過一陣小酒館風。
奈雪的茶、和府撈面、海底撈都是小酒館風口下的擁躉。2019年2月,奈雪的茶進軍酒水行業(yè),在北京、上海、深圳、南通、重慶等一二線城市推出全新業(yè)態(tài)“奈雪酒屋(Bla Bla Bar)”。一位奈雪的茶員工告訴Tech星球,最多時,奈雪酒屋高達20多家。
和府撈面則在2021年4月推出“和府小面小酒”,公開資料顯示,最高時和府小面小酒門店接近10家。海底撈也追趕潮流在北京不同面積大小的門店推出三家“HI撈小酒館”。
或出于引流、或為了拓寬業(yè)務邊界,企業(yè)們爭相跨界,相繼踏入自己不擅長的新業(yè)態(tài)。
折戟:關停、下架、無進展
企業(yè)跨界創(chuàng)新業(yè)務,大多鎩羽而歸。
創(chuàng)新業(yè)務也曾承載著企業(yè)們的增長野望。奈雪酒屋推出的時間點,正是奈雪的茶跑馬圈地激進大擴張階段。數據顯示,僅2019年,奈雪的茶新開門店達到174家,差不多每兩天就有一家新店開張。
作為茶飲場景的補充,奈雪酒屋推出之初,是為了給20-35歲的女性消費者提供夜生活場景。符合該消費場景以及理念的用戶畫像,注定了酒屋門店需要設立在消費能力更強的一二線城市。這意味著,更高的租金與人力成本。
奈雪酒屋的北京門店開在了華茂中心,上海門店則有一家開在了九六廣場。如今北京華貿店已經關門,上海九六廣場店還在,該門店店長告訴Tech星球,酒屋下午4點才開始營業(yè),上半天并不營業(yè)。平時客流量不是很大,周五以及周六日人會多一些。酒屋最受歡迎的是長島冰茶,雞尾酒比較少,有特調酒,單價為28元。大眾點評顯示,奈雪酒屋飲品價格在58-100元不等,人均客單價為94元。
奈雪酒屋一度擴張到了二十幾家,但從去年開始,奈雪陸續(xù)關停了奈雪酒屋。奈雪的茶方面告訴Tech星球,奈雪酒屋目前全國門店有7家,該項目只是一個業(yè)態(tài)的嘗試,并非奈雪主要業(yè)務方向。奈雪目前的重點在奈雪PRO和瓶裝茶業(yè)務上。
戰(zhàn)略放棄的業(yè)態(tài),至少需要數千萬元為學費代價。根據奈雪的茶IPO期間招股書的相關數據,奈雪的茶標準門店成本為185萬元,小一些的PRO門店成本為125萬元。而一家奈雪酒屋門店成本或許不會比標準店低。
奈雪的茶自上市以來,業(yè)績一路下滑,2021年更是由盈轉虧,全年凈虧損1.45億元。今年上半年,奈雪的茶虧損持續(xù)擴大,凈虧損超2.3億。但奈雪的茶并沒停止跨界。今年8月份,奈雪的茶在“奈雪工廠”基礎上推出集合店“奈雪生活”,新增了書店、花藝、簡餐等生活方式的體驗。
海底撈的酒館之路也并不順暢。海底撈一位員工向Tech星球表示,目前海底撈全國只有三家酒館,主要在北京三里屯、望京等地,上次三里屯酒吧疫情后,海底撈三家酒館也全部關停了。酒館主要為海底撈引流產品,平時客流不是很大,工作日的日銷量差不多是20杯左右,每杯30元左右。周六日稍微高些,可以達到六七十杯。
日銷量20杯的營業(yè)收入,對海底撈來說,即使沒有關停,也幾乎杯水車薪。
和府撈面作為跨界老玩家,也是難逃跨界受挫。在跨界上,和府撈面可以說是屢敗屢戰(zhàn),每一次風口都沒錯過。據Tech星球統(tǒng)計,和府撈面先后跨界推出過5個子品牌,分別是:和府火鍋和她的面、和府小面小酒、財神小排檔(現改為財神肉串)、阿蘭家蘭州牛肉面、Pick ME咖啡。
但這些跨界子品牌,最終都不了了之。和府撈面小火鍋產品悄然下架,門店改回和府撈面。小面小酒門店先后關停,小排檔與蘭州牛肉面店數量剩到了個位數。
泡泡瑪特的主題樂園,自2月底高調官宣將落地北京朝陽公園后,便再無進展。據Tech星球了解,該樂園項目尚未開始施工。
跨界無法扛起增長大旗
從業(yè)務本身戰(zhàn)略戰(zhàn)術,到集團重視力度,每一個因素都影響著企業(yè)跨界業(yè)務的規(guī)模與結局。
和府小面小酒推出之初,和府撈面相關負責人曾表示,小面小酒產品和業(yè)態(tài)已經儲備打磨多年,將會把小面小酒作為 2021 年的“第二曲線”正式發(fā)力,計劃在全國布局 50 家門店。如今看來,這一目標遠沒有達成。
和府小面小酒面條+酒的邏輯,兩條路徑看似不算太遠,但不少吃飯的消費者并不會在面館場景下飲酒。一位消費者曾表示,吃面的人當中,主要以老人小孩居多,并沒看見這類群體喝酒。改頭換面的和府門店,環(huán)境色調變陰暗了,并不是很適應。創(chuàng)新業(yè)務與老品牌因而形成左右互搏之勢。
和府撈面此前推出的火鍋產品,定價在108-168元不等,介于火鍋連鎖品牌呷哺呷哺與海底撈之間。不過有網友反映,這樣的價格并不是很友好,因為和府火鍋類似于麻辣燙,門店統(tǒng)一制作好,無法像火鍋一樣邊涮邊吃,消費者自主選擇性比較小,但價格卻比普通的麻辣燙價格貴上好幾倍。
此次和府撈面進軍咖啡領域,仍存在很大變量。數據顯示,截至今年8月,2022年共發(fā)生14起咖啡融資事件,融資額12.35億元,資本對于咖啡賽道仍然青睞有加。但賽道紅利并不意味著賽道內玩家擁有相同分食蛋糕的機會。和府撈面Pick ME咖啡,在咖啡洼地上海,面對的競爭對手太多,Manner、Seesaw、挪瓦咖啡、M Stand等新一代本土精品咖啡品牌已經達到一定市場滲透率。
和府撈面需要新的故事。絕味公司1月底發(fā)布的公告顯示,和府撈面為絕味食品股份有限公司全資子公司深圳網聚參股公司,和府撈面擬境外上市。去年E輪融資后,和府撈面估值高達70 億元。無論是上市,還是維持高估值,和府撈面都需要不停跨界拓展新業(yè)務。
但跨界業(yè)務短時間很難扛起業(yè)績增長的大旗。和府撈面官網顯示,目前門店超 400 家。擴張速度已經放緩。早在2021年,和府撈面方面曾對外表示,全國門店總數量將會達到450家。
相比于企業(yè)主營業(yè)務,跨界業(yè)務更多具有玩票性質,投入力度與決心始終無法與前者相提并論。在投資人宋毅看來,二者邏輯和模型都不太一樣,比較像大餐飲集團蹭一波能做的、有增長品類的熱度,業(yè)績和決心都不夠。
企業(yè)危機也很難通過跨界業(yè)務緩解。
奈雪的茶此前發(fā)布的2022年半年報顯示,2022年上半年,奈雪的茶收入同比下降3.8%至20.45億元,經調整凈虧損2.49億元,而上年同期為盈利4820萬元。海底撈同樣深陷虧損泥潭,海底撈半年報顯示,其上半年虧損達到2.97億元。